Решение использовать Bitrix24 – это идея, которая поднимет компанию на новый уровень. Чтобы сделать это быстро, нужно подготовиться и знать о подводных камнях процедуры. Мы подготовили четыре совета, которые помогут внедрить «Битрикс24» за 1 неделю.
Совет №1: скажите «нет» консерватизму
Или откажитесь от старых инструментов. Пока у людей есть возможность пользоваться привычными методами, они не возьмутся за новые. Не будут разбираться в новой системе, думая, что она слишком сложная.
Это замедлит внедрение CRM Bitrix24. Чтобы специалисты компании не сопротивлялись новшествам, необходимо:
1. Научить их работать с системой.
2. Объяснить, что пути назад больше нет.
Совет №2: обучайте сотрудников
Из предыдущего совета вытекает, что необходимо научить сотрудников компании пользоваться новым продуктом. Отказывайтесь от старого, когда сотрудники смогут полноценно работать.
Важно, чтобы обучение не закончилось в день X. После перехода на новые инструменты обучение необходимо продолжить.
Совет №3: акцентируйте внимание на преимуществах
Каждое подразделение должно четко понимать, почему внедрение CRM «Битрикс24» важно, и какие удобства это принесет. Иными словами, подготовьте презентации, которые наглядно покажут сотрудникам, что им придется меньше заниматься рутинной работой.
Всегда найдутся те, кому изменения не понравится. Работать с ними нужно индивидуально, выделяя плюсы, которые помогут в работе конкретного сотрудника.
Совет №4: вы должны хотеть перехода на новый продукт
Все перечисленные советы не принесут пользы, если руководство не будет твердо в своих убеждениях. Руководители должны быть уверены, что новый формат работы необходим. Только так реализация проекта будет успешной.
О стоимости внедрения «Битрикс24»
Цена бывает разной, и зависит от размера бизнеса и задач, которые будет решать система. Неизменным остается тот факт, что десятки долгих и рутинных процессов будут оптимизированы, качество работы отделов повысится. Как следствие, прибыль предприятия будет расти.
Для настройки системы потребуется найти компанию, которая занимается этим. Заполните бриф, составьте договор, и специалисты сделают всё необходимое. Если организация будет готова к переходу на новые инструменты, то внедрение «Битрикс24» не займет много времени.
