Объединенная металлургическая компания (АО «ОМК»)
Российский производитель высококачественной металлургической продукции и комплексных решений для топливной энергетики, транспорта, строительства и других отраслей экономики.
Среди потребителей продукции – ведущие российские и зарубежные компании: «Газпром», «РЖД», «ЛУКОЙЛ», «АК Транснефть», «Роснефть», «Сибур», GeneralElectric, Samsung, «КамАЗ», ГАЗ, МАЗ и другие. ОМК поставляет продукцию в более чем в 20 стран мира.
Сфера:
Металлургия
Сайт:
ЗАДАЧА
Обеспечение лидерства в скорости и комфортности обслуживания клиентов и
и увеличении маржинальности продаж за счет внедрения множества цифровых сервисов ОМК: «Личные кабинеты», «Аукционы», «Бронирование рабочих мест» и т.д.
РЕАЛИЗОВАНО
Разработан и внедрен цифровой сервис «ОМК-Личные кабинеты» – клиентская интегрированная система, которая позволяет повысить эффективность сотрудничества с ОМК. Позволяет закрыть все ключевые точки самого важного операционного процесса – от заказа до отгрузки.
Для удобства клиентов реализованы микросервисы:
- Заказ продукции: быстрое и удобное оформление заказов на трубную продукцию ВМЗ, дислокация отгруженных вагонов и стоимость автодоставки.
- Документы и сертификаты: выгрузка документов по заказу – спецификации, сертификаты, УДД, ТОРГ-12, счета-фактуры, ЖД-квитанции.
- Электронный менеджер: быстрый доступ к главной информации. Своевременное информирование о статусах основных событий в системе.
- Финансовая информация: для контроля доступного лимита, остатков и задолженностей по счету.
- Договора и ДС: быстрый доступ к текущим открытым договорам и быстрое заключение новых договоров.
- Интерактивное обучение новым возможностям сервиса.
Другие страницы
