https://www.facebook.com/tr?id=592246827906368&ev=PageView &noscript=1"/>
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт www.rdn-grp.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности www.rdn-grp.ru и применением этих технологий.
Москва, Большая Черемушкинская 34, лофт «Микроэкономика», 6 этаж

Техническая поддержка Битрикс24

  • Услуга технической поддержки включает в себя как поддержку пользователей Заказчика, так и возможность доработки системы по задачам Заказчика.
  • На услугу технической поддержки заключается отдельный договор. Все запросы пользователей регистрируются в нашей тикетной системе.
  • Данная услуга поможет пользователям изменить внешний вид системы под их предпочтения, сформировать нужный отчет, вспомнить где находится необходимая функция и другая помощь в эксплуатации системы.

Мы предлагаем несколько тарифов комплексной технической поддержки:

Наименование тарифа поддержки Количество разработчиков Количество часов пакета поддержки Стоимость ч/часа
Базовый 1 160 3500
Расширенный 2 320 3000
VIP 3 480 2500

В пакет входит количество часов работы техподдержки по заявкам пользователей. Заявки направляются через email и телефон. В тарифах «Базовый» назначается одно контактное лицо, от которого принимаются заявки. В тарифах «Расширенный» и «VIP» количество контактных лиц неограниченно. Поступившая заявка от контактного лица обрабатывается и при подтверждении клиентом исполняется сотрудниками технической поддержки. Неиспользованные часы накапливаются в течение года. Клиент может выбрать на сумму неиспользованных часов услуги или доработки системы.

Оставить заявку
Отправить заявку

Опыт

Мы выполнили сотни проектов, и накопили огромный опыт в области автоматизации:


CRM


Документооборота


Управления проектами


Интеграции с телефонией


Интеграции с 1С


Интеграции с системами управленческого учета


Интеграции с другими системами


Базы знаний



Создания личных кабинетов


Автоматизации HR-функций


Маркетинга, рассылок, сквозной аналитики


Создания мониторов руководителей

Отрасли

Мы автоматизировали следующие отрасли:


Оптовая торговля


Розничная торговля


Строительство


Оказание услуг для бизнеса


Услуги для частных лиц


Проектная деятельность


ЖКХ


Автотранспорт


Учебные заведения


Нефть и переработка


Металлургия


Финансовые холдинги


Аудиторские и консалтинговые компании

Контроль качества

Каждый проект контролирует менеджер по качеству и проверяет:

  1. Наличие документации по проекту
  2. Удовлетворенность заказчика
  3. Соответствие внутренним регламентам.

Ключевые гипотезы согласовываются с экспертом, имеющим опыт реализации не менее десяти проектов.

Веб-интегратор RDN Group
Большая Черемушкинская 34, лофт «Микроэкономика», офис 619 117218 Москва г, РФ info@rdn-grp.ru

Рассчитать стоимость
проекта

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Рассчитать стоимость проекта

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

ОСТАВЬТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Остались вопросы? Мы перезвоним вам и поможем!