Проблема: нет учета задач и контроля их исполнения, нет контроля затрат исполнителей, нет учета работы по сделкам и лидам, не автоматизирована работа отдела маркетинга (проектное планирование), не автоматизирована работа тендерного отдела.
Решение: внедрение Битрикс24: Корпоративный портал, который адаптирован под бизнес-процессы компании. Осуществление интеграции с 1С для учета счетов, документов и оплат.
Результат: внедрение системы CRM для повышения эффективности работы с клиентами и ведения управленческого учета по ресурсам. Компания приобретает возможность построения прозрачных отчетов по трудозатратам, планирование проектов и учет коммерческих затрат (процесс продажи крупным потенциальным клиентам). Также, в CRM-системе отражаются договоры и прочая инфомрация о документах клиента.