RDN Group реализует проекты по миграции данных «под ключ».
Короткие сроки,
Гарантия на работы по договору,
Предварительная оценка стоимости проекта.
Продукт позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками.
Система 1С:CRM поставляется в нескольких редакциях.
Эти редакции отличаются наличием или отсутствием того или иного функционала.
Программный код 1С:CRM открыт частично. Внесение изменений в функционал возможен, но у некоторых внешних компонентов, которые написаны не на языке 1с изменения недоступны. Один из этих компонентов — для связи 1С и программной АТС (например, Asterisk).
Битрикс24 - российское ПО, объединяющее в себе CRM систему и корпоративный портал, за счет чего в режиме “одного” окна сочетает в себе широкие возможности:
Битрикс24 |
1С CRM |
|
|---|---|---|
|
Работа с клиентами
|
||
|
Создание коммерческих предложений
|
+
|
-
|
|
Отчёты
|
+
|
+
|
|
Управление доступом
|
+
|
+
|
|
Уведомления
|
+
|
+
|
| Уведомления клиентов |
+
|
+
|
|
Взаимодействия с клиентами (CRM)
|
||
|
Экспорт/импорт данных
|
+
|
+
|
|
Хранилище файлов
|
+
|
+
|
|
Расписания
|
+
|
+
|
|
Работа с документами
|
+
|
+
|
|
Открытый API
|
+
|
-
|
|
Оценка и учёт затрат
|
+
|
+
|
|
Диаграмма Ганта
|
+
|
+
|
|
История взаимодействия с клиентом
|
+
|
+
|
|
Мобильная версия
|
+
|
+
|
|
Добавление гостевых пользователей
|
+
|
-
|
|
Интеграция с учетной системой на базе 1С
|
+
|
+
|
|
Интеграция с сайтом и корп порталом
|
+
|
-
|
|
Законодательство
|
||
|
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
|
+
|
+
|
|
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
|
+
|
+
|
|
Входит в Единый реестр российских программ
|
+
|
+
|
|
Обучение
|
||
|
Документация
|
+
|
+
|
|
Онлайн
|
+
|
+
|
|
Лично
|
+
|
-
|
|
Платформы
|
||
|
Облачная версия
|
+
|
+
|
|
Коробочная версия
|
+
|
+
|
|
Android приложеие
|
+
|
-
|
|
iOS приложеие
|
+
|
-
|
|
Windows приложения
|
|
|
|
Интерфейс
|
||
|
Легкость в освоении (возможность разобраться без помощи профессионала)
|
+
|
-
|
|
Гибкость настроек
|
+
|
+
|
|
Подходят для
|
||
|
Малый бизнес
|
+
|
-
|
|
Средний бизнес
|
+
|
-
|
|
Крупный бизнес
|
+
|
+
|
|
НКО
|
|
+
|
|
Стоимость
|
||
|
Наличие пробной версии
|
+
|
-
|
|
Минимальная
|
от 30 000 руб.
|
от 115 000 руб.
|
Устаревший дизайн
Нативный дружелюбный интерфейс
“громоздкость” системы на примере истории взаимоотношений с клиентом
Автоматизированное и понятное управление историей взаимоотношений с клиентом
Планирование рабочего дня менеджера
Быстрая интеграция с любыми календарями. Учет рабочего времени.
Продукт «1C-Битрикс24» (коробочная версия сервиса «Битрикс24») разработан на языке программирования PHP и эффективно работает на специально подготовленной вендором виртуальной машине (доступна для множества ОС и систем виртуализации) или готовом веб-окружении на базе CentOS Linux.
Преимущества PHP
Высокая скорость разработки на РНР
На рынке представлено большое число РНР-разработчиков
PHP имеет низкий порог вхождения для разработчиков
PHP имеет множество средств оптимизации, в том числе встроенных
Надежность, эффективность и практичность PHP подтверждены большим количеством известных кейсов
PHP является языком с открытым исходным кодом, что позволяет огромному количеству разработчиков и программистов подключаться к усовершенствованию и модернизации языка и обеспечивать поддержку платформы, благодаря чему значительно ускоряется также процесс устранения недочетов и выпуска новых версий.
ASP - язык с закрытым кодом, поэтому его обновление зависит только от разработчиков компании Microsoft. Поддержка также ограничена количеством участников разработки.
Принцип работы
Мы выбираем оптимальную методологию работы (Agile / Scrum/Kanban / Waterfall / Scaled Agile Framework) исходя из бизнес-задач заказчика, его корпоративной культуры и требований команды проекта со стороны заказчика.
Наличие в штате системных архитекторов, ИТ специалистов
Наши DevOps-инженеры имеют высокие компетенции с ОС: GNU/Linux@Разработчики имеют широкий спектр компетенций, в том числе 1С и Bitrix, Laravel, Symfony.
Успешные реализации масштабных проектов
15 000 - 29 000 пользователей на порталах, обмен 3 000 000 товаров сайта и 1С, обмен с множеством баз и т.д. Применение Application Performance Management систем Применение решения ElasticSearch и стека ELK на проектах
Реализация в сжатые сроки
Типовые проекты и MVP мы делаем за 1-3 месяца, на каждом этапе готовим проектную документацию
RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, а также сложных нетиповых интеграциях. RDN Group стала лауреатом премии Tagline Awards 2020-2021 и получила бронзу в номинации, которая вручается за лучшие интерактивные проекты и достижения российских и русскоязычных компаний в digital-сфере. На премию Tagline Awards 2020-2021, по данным организаторов, было подано более 3 тыс. заявок. В ней оцениваются концепции работ, качество их исполнения и эффективность решения коммерческих задач. В номинации «Работа с highload», RDN Group представила опыт работы над клиентскими сервисами АО «ОМК» – крупнейшей металлургической компании России, которая за 1 год произвела мощную цифровую трансформацию.
13 ноября на международной промышленной выставке «Металл-Экспо» состоялось награждение лауреатов и победителей конкурса "Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле 2021". Сразу в двух номинациях – «Сервис» и «Дизайн» – профессиональное жюри назвало лауреатом Объединенную металлургическую компанию (ОМК). Компания представила на конкурс свои цифровые сервисы для клиентов.
Проект RDN Group вошел в Short List номинантов на RB Digital Awards 2022 — независимую премию для компаний, которые повысили эффективность бизнеса с помощью новых технологий. Первый этап отбора проводила команда RB.RU — из более чем 400 заявок выбрали 57 финалистов. В финал по номинации "HR и внутренние коммуникации" вышло 7 претендентов в том числе сервис «Пространство ОМК» представленный АО «Объединенная металлургическая компания» совместно с RDN Group.
Призеры Tagline Awards в номинации Highload
ТОП 10 “Рейтинг Рунета” по Москве
ТОП 5 “Лидер продаж Битрикс”
Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг. Наш знания и практические навыки разработки проектов подтверждены сертификатами компании 1С и 1С-Битрикс.
Огромный опыт в интеграционных проектах
Мы делаем тестовые примеры, мэппинг, описываем информационные потоки в спецификациях Мы реализуем интеграции с продуктами SAP, 1C, Google, Yandex, различными операторами связи и др. сист.
Огромный опыт в нестандартных интеграциях
Sharepoint, веб-сервисы, специальные сервисы, Saperion-документы, SAP ERP, 1C ERP, leader ID и нестандартная телефония т.д.
Опыт реализации масштабных проектов
Опыт компании по глубокой, подтвержденной экспертизе в реализации и поддержке масштабных проектов на стеке PHP, Nginx, PerconaDB и Laravel в актуальных версиях
Опыт компании по подтвержденной экспертизе разработки IT-решений на базе микро-сервисной архитектуры
Опыт компании по реализации автоматического нагрузочного тестирования на продукты 1С-Битрикс и Laravel
Опыт внедрения и масштабирования решения
ElasticSearch и стека ELK в E-commerce проектах
|
Написание технического задания
|
по факту написания (системный архитектор)
|
|
|
Проверка тестовых баз, корректности тестирования
|
ежедневно (системный архитектор)
|
|
|
Проверка программ-методик испытаний
|
ежедневно (менеджер по качеству)
|
|
|
Проверка тестирования пользователями
|
ежедневно (менеджер по качеству)
|
|
|
Опрос удовлетворенности ключевых сотрудников
|
опрос (менеджер по качеству)
|
|
|
Аудит тикет-системы
|
ежедневно (менеджер по качеству)
|
|
|
Аудит наличия технической документации
|
менеджер по качеству
|
|
SCRUM
Waterfall
Time&Materials
В большинстве случаев при реализации работ по проекту мы используем гибкие методологии, в том числе scrum.
Однако это требует готовности со стороны заказчика.
Подход работы по Scrum сочетает в себе несколько принципов:
Заключение договора на предпроектное обследование
Согласование предпроектного обследования
Согласование результирующих документов, которые будут являться неотъемлемымприложением к договору
Доработка продукта и нештатный функционал
Реализация критического функционала (без интеграционных механизмов)
Интеграция с 1С и другими системами (типовая)
Интеграция с 1С и другими системами (нетиповая)
Опытно-промышленная эксплуатация
Реализация дополнительных доработок (дополнительный функционал)
Техническая поддержка
Решения
Монолит, микросервисы, системные утилиты
Базы данных
PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server, SQLite, Redis, OOP, Design Patterns, микросервисы,
высоконагруженные системы, CQRS
Контейнеры
Docker, Docker Compose
Dev-окружение
GitHub, Gitlab, BitBucket
Базы данных
SQL, PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server, SQLite, MariaDB, Redis, Consul, MongoDB, Oracle,
Tarantool, Neo4j, Amazon Redshift, Cassandra, DB2, HBase, NoSQL, Liquibase, FlyWay,
HazelCast, Caffeine, Elastic, Sphinx
Контейнеры
Docker, Docker Compose
Языки программирования
Java, Kotlin, Groovy, Scala
Фреймворки
Spring (Core, MVC, Security, Data, Batch, Boot, AOP, Integration, Cloud), Hibernate
Десктоп
JavaFX, Swing
Frontend (fullstack)
HTML/CSS, Bootstrap, AJAX, JSP, JavaScript, jQuery, Apache Tiles, JSTL, Thymeleaf
DataBase
mySQL, postgreSQL, Redis, MongoDB, Oracle
Frameworks
Symfony, Laravel, Yii, Phalcon, CakePHP, Zend, Codeigniter, FuelPHP, PHPixie, Aure,
Flight, Siler, Medoo, Slim, Lumen, Silex, Fat-Free, Flight
CMS&Platforms
Bitrix, OpenCart, WooCommerce (WordPress), Drupal Commerce, Modx, OROPlatform, Vanilo
Платформы
.NET Framework, .NET Core
Веб, backend
ASP.NET MVC, ASP.NET WebAPI, ASP.NET Core
Десктоп
WinForms, WPF, UWP, Avalonia
Управление данными
ADO.NET, Entity Framework, Entity Framework Core, Dapper, NHibernate
DataBase
PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, Tarantool, Neo4j, Amazon Redshift, Cassandra, DB2,
HBase, NoSQL
Frameworks
Django, Flask, Scrapy, Tornado, AioHTTP, web2py, Bottle, CherryPy, Pandas, TensorFlow,
Keras, Celery, Pygame, Sanic
Platforms
Ikaaro, Mezzanine, Kotti, Merengue, Kpax, Mediacore video CMS, Wagtail, MoinMoin,
Quokka, Plone, Nive CMS, Pyplate, Pinax, Skeletonz
Базы данных
PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server, SQLite, Redis
Решения
Управление оборудованием, системные утилиты, низкоуровневая разработка, монолит,
микросервисы, desktop-приложения
Стандарт
С++98, С++ 11, С++ 14
Service Discovery
Consul
Контейнеры
Docker, Docker Compose
Очереди
Kafka, RabbitMQ, NATS 2.0 (nats-streaming)
Data Base
PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Redis, Consul, MongoDB
Библиотеки
Go-micro, gorilla web toolkit, chi, goconvey, mockery, golang-migrate, sqlx, uber-go,
logrus
Решения
Корпоративные сайты, CRM, ERP, Доставка, Маркетплейсы, Агрегаторы, Тендерные площадки,
Краудфандинг, краудинвестинг, кредитование, страхование компании, медицина
(телемедицина)
Отрасли
Ритейл, Медицина, Банки
Услуги
Проектирование архитектуры, Аудит, Разработка, Консалтинг
Технологии
JavaScript, TypeScript, HTML 5, CSS 3, LESS/SASS/SCSS
Библиотеки/фреймворки
Angular 5 – 9, (NgRx), React (Redux, MobX, Next.js), VueJS (Vuex, Nuxt.js), NodeJS
(Express), React Native, Electron, GraphQL (Apollo)
Dev-окружение
GitHub, Gitlab, BitBucket, npm, yarn, webpack, gulp, Sketch, Figma, Zeplin, Avocode
Android
Kotlin, Java, Rx, Coroutines
iOS
Swift, Objective-C, Rx
Multiplatform
Flutter, ReactNative, Xamarin
Device
SmartWatch, SmartTV, ОнлайнКасса, Phone, Tablet
Web Front
Selenium, Java — JUnit, TestNG, Selenide, Selenoid, Python — RobotFramework, Pytest,
Behave, JS — Jasmine, Protractor, C# – Nunit
Mobile
Espresso, Appium, XCTest
Web API
Java — RestAssured, Python — Requests, RobotFramework Desktop Ranorex, TestComplete,
Winium
Выявление и анализ требований
Применение различных методик выявления требований (интервью, анкетирование, анализ
документации, конкурентный анализ, “работа в полях”). Разработка концепции и видения
продукта. Customer Development
Описание бизнес-процессов и пользовательских сценариев
UML, BPMN, IDEF0, EPC, Use Cases, User Stories
Архитектура и базы данных
Проработка логических моделей, ERD, SQL запросы (MySQL, PostgreSQL, Oracle и т.п.),
нереляционные БД (MongoDB и т.п.)
Решения
Проектирование пользовательских интерфейсов (mobile iOS, Android, Web), создание
интерактивных прототипов, изучение и проработка сценариев поведения пользователей.
Проведение исследований для получения аналитических данных, выявление и решение проблем.
Проверка, обоснование и защита гипотез. 3D-моделирование и motion-дизайн. Контроль
качества на этапе разработки.
Технологии
Sketch, Figma, Adobe (Photoshop, Illustrator, After Effects), Principle, Cinema 4D,
inVision, Marvel, Avocode, Zeplin
Инфраструктура
Bare metal, AWS, Azure, DO, Proxmox, VmWare
Конфигурация
Ansible, Terraform, Vagrant
CI/CD
Gitlab, Jenkins, Teamcity
Docker
Kubernetes
Базы данных
PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis
Решения
Проведение комплексного тестирования web-, desktop- и mobile-приложений. Проведение
end-to-end тестирования, API-тестирования, интеграционного тестирования. Составление
тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы) с применением техник
тест-дизайна. Проведение аудита качества приложения и аудита процессов. Контроль
качества на всех этапах разработки приложения.
Работа с базами данных
MSSQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle DB
Направления
Предиктивная аналитика, обработка текстов (NLP), компьютерное зрение (Computer vision,
CV) и обработка изображений, обнаружение аномалий.
Инструменты построения моделей и алгоритмов
PyTorch, TensorFlow, Keras, MxNet, Scikit-Learn, OpenCV, OpenVINO, DialogFlow
Инструменты подготовки данных
SQL, Spark, Pandas
Инструменты инфраструктуры
AWS (SNS, SQS, Kafka, Lambda, EC2, EMR, ELB, ASG, Kinesis, CloudWatch, S3, RDS,
CloudFormation, etc), Terraform, Chef, HopsWorks, ELK, Grafana, Sumologic, New Relic
В ходе совместной работы было реализовано лингвистическое обеспечение системы. Это позволило:
Компания ЦЕМЕНТУМ (ранее Holcim Russia) выражает благодарность компании веб-интегратору RDN Group за качественно проделанную работу по импортозамещению CRM и B2B платформы для покупателя. Для нашей компании было необходимо перейти на отечественное По для снижения рисков при использовании иностранного ПО, повышения гибкости ИТ ландшафта, снижения, стоимости владения продуктами и повышения контроля управления данными.
Девелоперская компания ООО “Hansa Group” благодарит команду RDN Group за профессионально проделанную работу. Для нашей компании требовалось автоматизировать бизнес-процессы в CRM для улучшения и оптимизации воронки продаж.
Внедрение CRM и трехсторонняя интеграция позволила обеспечить клиенту кратчайшие сроки обработки заказов. Команде RDN Group удалось создать процесс приемки вещей в CRM с видеофиксацией, максимально эргономичной для приемщика, что увеличило скорость обслуживания и свело на нет взаимные претензии о наличии/отсутствии загрязнений и иные спорные моменты.
Подробнее
Сотрудники RDN-Group настроили корректное взаимодействие с партнерами для компании ООО «Витрулан Текстильглас» в Битрикс24. Была создана отдельная форма для дилерской сети, с помощью которой в CRM настроены разные права доступа и отображаются разные цены в зависимости от уровня прав, с настроенной интеграцией по проектам в 1С.
Огромная работа была проделана с сущностями CRM – настроена карточка лида и его стадии, карточка компании и контакта, автоматизировано направление сделок, ведется генерация номера проекта, созданы необходимые отчеты.
Для компании ООО «Ода» требовалось оперативно создать Интернет-магазин электрических средств. Была изменена главная страница сайта, выполнена настройка сервера и хостинга, настроено оформление заказов. Также в сжатые сроки был создан парсер для массовой загрузки товаров компаний-партнеров и поставщиков – товары попадают в нужные категории без сбоев.
АО «Сет-1» требовалась разработка английской версии сайта и доработка русскоязычной версии по ЧПУ. Специалисты RDN-Group устранили недостатки русскоязычной версии, а также провели аудит сайта на выявление технических ошибок в работе. Также были выполнены настроена многосайтовость, перенесен актуальный контент, в формы связи добавлены защита от спама.
Сотрудники RDN-Group успешно прошли по проекту все тесты раздела Мониторинг качества, настроили работу по безопасному соединению и установили сертификат SSL, настроили необходимые редиректы и зеркала.
Работа была выполнена качественно и в срок.
Сотрудникам RDN-Group была поставлена задача по разработке Интернет ресурса с множественным назначением продаж. Была реализована интеграция с системой учета 1С Штрих=М: Торговое предприятие, в дальнейшем в рамках поддержки проекта была реализована интеграция с 1С УТ 11.4 по номенклатуре и заказам. Выполнена задача по нетиповому переключению стилей интернет магазина для разделов Гипермаркет, Красота и здоровье, Детство, Зоомагазин, Дом и офис.
Сформированный комплекс задач позволил сделать гипермаркет удобным Интернет-магазином с отлаженной мобильной версией сайта.
Сотрудники RDN Group провели комплексную работу по интеграции личного кабинета и заказов сайта с CRM Битрикс 24 и 1С для компании «АльфаСклад» для того, чтобы предоставить максимально удобные и профессиональные склады для хранения вещей и товаров.
В ходе работ были реализованы сложные задачи: выстроена архитектура сайта, CRM, их интеграция между собой. Далее был настроен обмен данных с 1С по личному кабинету клиента и финансовым аспектам, онлайн аренда складов. В результате был создан современный сервис, которым активно пользуются клиенты.
Компания «RDN-Group» быстро и качественно выполнила перенос данных с облака Битрикс24 в коробочную версию корпоративного портала для ООО «РМИ». Дополнительно специалисты «RDN-Group» выполнили все необходимые настройки на портале для дальнейшей работы.
Подробнее
