Страница с Cookie-баннером
!
Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта ООО «РДН» использует небольшие текстовые файлы (куки-файлы), а также метрические программы Яндекс.Метрика, Яндекс. Вебмастер, которые собирают технические данные. Это является обработкой персональных данных. Если Вы не хотите принимать постоянные текстовые файлы (куки-файлы), в т.ч. с использованием метрических программ, просим Вас изменить настройки на своем устройстве/в браузере. Подробная информация в Согласии на обработку персональных данных и Политики конфиденциальности.

Проведение предпроектного обследования для внедрения Битрикс24

Проведем комплексное предпроектное обследование для выявления реальных потребностей, ограничений и рисков до старта проекта.

Мы анализируем, как бизнес функционирует на практике, с акцентом на процессы продаж, интеграции и структуру данных. На основе этого формируется архитектура решения, которая учитывает существующие условия и снижает вероятность доработок на этапе внедрения.

Проведение предпроектного обследования для внедрения Битрикс24

Наш подход к предпроектному обследованию

Наш подход к предпроектному обследованию

Мы проводим предпроектные обследования по собственной методологии, основанной на практическом опыте внедрения комплексных ИТ-решений.

  1. Погружаемся в бизнес-задачи клиента, в первую очередь — в работу отдела продаж. Анализируем процессы, проектируем воронки, туннели и роботов с учётом специфики бизнеса.

  2. В случае необходимости интеграции не ограничиваемся общими описаниями, а выполняем мэппинг данных на уровне реквизитов, что снижает риск ошибок при передаче информации между системами.

  3. Предпроектное обследование — результат работы междисциплинарной команды, где ключевую роль играют бизнес-аналитик и системный архитектор.

  4. Мы обладаем профильной экспертизой в трёх направлениях: внедрение Битрикс24, разработка сайтов и интеграция с 1С. В рабочую группу входят специалисты по каждому из этих направлений.

Предпроектное обследование включает:

Иконка: Описание основных информационных потоков и процессов, которые необходимо автоматизировать в Битрикс24

Описание основных информационных потоков и процессов, которые необходимо автоматизировать в Битрикс24

Иконка: Описание архитектуры предлагаемой системы с учетом выявленных функциональных требований

Описание архитектуры предлагаемой системы с учетом выявленных функциональных требований

Иконка: Описание требований по автоматизации CRM (воронки, триггеры, туннели)

Описание требований по автоматизации CRM (воронки, триггеры, туннели)

Иконка: Проработка архитектура и реализации общего плана обмена между CRM и 1С

Проработка архитектура и реализации общего плана обмена между CRM и 1С

Иконка: Описание требований по миграции со старой CRM-системы

Описание требований по миграции со старой CRM-системы

Формат проведения предпроектного обследования:

  1. Утверждение оптимального архитектурного решения для каждого участка автоматизации
  2. Проведение интервью с заинтересованными представителями Заказчика
  3. Выработка требований
  4. Получение сведений о всех цепочках в продажах
  5. Зарисовка бизнес-процессов с учетом автоматизации
  6. Получение примеров электронных материалов для формирования ТЗ
  7. Представление результата работ на согласование с ответственными лицами Заказчика
  8. Обследование технических инструментов, используемых в работе
  9. Корректировки по мере необходимости
  10. Обработка полученных сведений

Проектная команда

Руководитель проекта

Организует процесс, контролирует сроки, бюджет и коммуникации между всеми участниками проекта

Бизнес-аналитик

Изучает процессы заказчика, формализует требования, участвует в разработке решений и ТЗ

Системный архитектор

Проектирует ИТ-архитектуру, отвечает за логическую целостность системы и корректность всех интеграций

Программист Битрикс24

Реализует автоматизацию в CRM: настраивает воронки, роботов, бизнес-процессы и интерфейс портала

Программист 1С

(при интеграции с 1С)
Обеспечивает корректный обмен данными между 1С и CRM, адаптирует конфигурации под проект

Программист 1С-Битрикс: Управление сайтом

(при интеграции с сайтом)
Настраивает интеграцию сайта с CRM, обеспечивает обмен заявками, заказами и другими данными

Автоматизация работы в CRM

CRM-система становится действительно полезным инструментом, когда настроена под конкретные процессы компании. Для этого мы проектируем отдельные воронки и туннели продаж под разные сценарии взаимодействия с клиентами.

Рутинные задачи — напоминания, рассылки, постановка задач — автоматизируются с помощью встроенных роботов. Они могут отправлять клиентам письма, SMS, голосовые сообщения, показывать рекламу и инициировать действия со стороны менеджера.

Такая настройка упрощает контроль за процессами, снижает человеческий фактор и позволяет сосредоточиться на ключевых задачах — продажах и обслуживании клиентов.



Автоматизация работы в CRM

Нам доверяют

Цементум
Газпромнефть
Газпромнефть информационные технологии
Эггер
Металлплейс
ГПН ЦР
ПСБ ИИ
Агроэко
ЦСКА
ОМК
Аскон
Кулон про
Талантиум
Дари детям добро
Лемчик
Химпроект
Девино
СФН
Сенсорен
Сисофт
Аймол
МДМ
Альфасклад
Детеч
Петросталь
Оберон
Тренинг бутик
Ханса
Витрулан
Бор
Сибантрацит
Прин
Касада
ПАК

О нас

RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.

9лет
на рынке
60+
сотрудников в штате

Нам доверяют


Выксунский металлургический завод
Цементум
Egger
Газпром Нефть
ПСБ
ЦСКА

Высокий уровень компетенций

RDN Group – Платиновый и золотой сертифицированный партнер по Битрикс24 и золотой партнер по 1С-Битрикс: Управление сайтом

С нами комфортно работать

Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка.

Награды и статусы

Топ 5 'sЛидер продаж'
Топ 5 "Лидер продаж"
Highload, Лучшее IT-решение, Интранет и Личный кабинет 2022, 2021
1 место рейтинга рунета среди CRM интеграторов по Битрикс24
Партнер Битрикс с расширенной компетенция крупные корпоративные внедрения Enterprise
1 место за самое эффективное внедрение CRM
ТОП 10 “Рейтинг Рунета” по Москве
Победители конкурса “Проект года 1С”
Shortlist премии Russian Intranet Awards
Компетенция 1C-Битрикс Энтерпрайз для крупных корпоративных внедрений
Партнер Битрикс с расширенной компетенция крупные корпоративные внедрения Enterprise
Серебро и бронза Tagline Awards в номинации Highload
Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле 2021 на выставке  «Металл-Экспо»
24 место среди крупнейших поставщиков решений в сфере HR-tech по версии Tadvizer
Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле 2021 на выставке  «Металл-Экспо»
Лучший ИТ-проект для бизнес-процессов по версии КулибИТ

Кейсы компании

Стать клиентом

консультация

Получите консультацию бизнес-аналитика RDN Group

Подскажем, какие технологии дадут максимальный эффект. Оценим ваши задачи, порекомендуем оптимальные решения, подготовим дорожную карту.


01
Анализ текущих бизнес-процессов
03
Прогноз окупаемости и эффектов
02
Рекомендации по цифровым инструментам
04
Без навязанных решений — только по делу