Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт www.rdn-grp.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности www.rdn-grp.ru и применением этих технологий.
+7 (495) 374-97-71

Проведение предпроектного обследования для внедрения Битрикс24

Предпроектное обследование — это инструмент для выявления реальных потребностей, ограничений и рисков до старта проекта. Мы анализируем, как бизнес функционирует на практике, с акцентом на процессы продаж, интеграции и структуру данных. На основе этого формируется архитектура решения, которая учитывает существующие условия и снижает вероятность доработок на этапе внедрения.

Проведение предпроектного обследования для внедрения Битрикс24

Наш подход к предпроектному обследованию

Наш подход к предпроектному обследованию

Мы проводим предпроектные обследования по собственной методологии, основанной на практическом опыте внедрения комплексных ИТ-решений.

  1. Погружаемся в бизнес-задачи клиента, в первую очередь — в работу отдела продаж. Анализируем процессы, проектируем воронки, туннели и роботов с учётом специфики бизнеса.

  2. В случае необходимости интеграции не ограничиваемся общими описаниями, а выполняем мэппинг данных на уровне реквизитов, что снижает риск ошибок при передаче информации между системами.

  3. Предпроектное обследование — результат работы междисциплинарной команды, где ключевую роль играют бизнес-аналитик и системный архитектор.

  4. Мы обладаем профильной экспертизой в трёх направлениях: внедрение Битрикс24, разработка сайтов и интеграция с 1С. В рабочую группу входят специалисты по каждому из этих направлений.

Предпроектное обследование включает:

Описание основных информационных потоков и процессов, которые необходимо автоматизировать в Битрикс24

Описание основных информационных потоков и процессов, которые необходимо автоматизировать в Битрикс24

Описание архитектуры предлагаемой системы с учетом выявленных функциональных требований

Описание архитектуры предлагаемой системы с учетом выявленных функциональных требований

Описание требований по автоматизации CRM (воронки, триггеры, туннели)

Описание требований по автоматизации CRM (воронки, триггеры, туннели)

Проработка архитектура и реализации общего плана обмена между CRM и 1С

Проработка архитектура и реализации общего плана обмена между CRM и 1С

Описание требований по миграции со старой CRM-системы

Описание требований по миграции со старой CRM-системы

Формат проведения предпроектного обследования:

  1. Утверждение оптимального архитектурного решения для каждого участка автоматизации
  2. Проведение интервью с заинтересованными представителями Заказчика
  3. Выработка требований
  4. Получение сведений о всех цепочках в продажах
  5. Зарисовка бизнес-процессов с учетом автоматизации
  6. Получение примеров электронных материалов для формирования ТЗ
  7. Представление результата работ на согласование с ответственными лицами Заказчика
  8. Обследование технических инструментов, используемых в работе
  9. Корректировки по мере необходимости
  10. Обработка полученных сведений

Проектная команда

Руководитель проекта

Организует процесс, контролирует сроки, бюджет и коммуникации между всеми участниками проекта

Бизнес-аналитик

Изучает процессы заказчика, формализует требования, участвует в разработке решений и ТЗ

Системный архитектор

Проектирует ИТ-архитектуру, отвечает за логическую целостность системы и корректность всех интеграций

Программист Битрикс24

Реализует автоматизацию в CRM: настраивает воронки, роботов, бизнес-процессы и интерфейс портала

Программист 1С

(при интеграции с 1С)
Обеспечивает корректный обмен данными между 1С и CRM, адаптирует конфигурации под проект

Программист 1С-Битрикс: Управление сайтом

(при интеграции с сайтом)
Настраивает интеграцию сайта с CRM, обеспечивает обмен заявками, заказами и другими данными

Автоматизация работы в CRM

CRM-система становится действительно полезным инструментом, когда настроена под конкретные процессы компании. Для этого мы проектируем отдельные воронки и туннели продаж под разные сценарии взаимодействия с клиентами.

Рутинные задачи — напоминания, рассылки, постановка задач — автоматизируются с помощью встроенных роботов. Они могут отправлять клиентам письма, SMS, голосовые сообщения, показывать рекламу и инициировать действия со стороны менеджера.

Такая настройка упрощает контроль за процессами, снижает человеческий фактор и позволяет сосредоточиться на ключевых задачах — продажах и обслуживании клиентов.



Автоматизация работы в CRM

Нам доверяют

OMK
OMK
OMK
OMK
OMK
OMK
OMK

О нас

RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.

7лет
на рынке
60+
сотрудников в штате

Нам доверяют

ГАЗПРОМ НЕФТЬ СМАЗОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
OMK
Компания объедененная сырьевая
Sukhoi

Высокий уровень компетенций

RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

С нами комфортно работать

Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка.

Награды и статусы

Топ 5 'sЛидер продаж'
Топ 5 "Лидер продаж"
Highload, Лучшее IT-решение, Интранет и Личный кабинет 2022, 2021
1 место рейтинга рунета среди CRM интеграторов по Битрикс24
Партнер Битрикс с расширенной компетенция крупные корпоративные внедрения Enterprise
1 место за самое эффективное внедрение CRM
ТОП 10 “Рейтинг Рунета” по Москве
Победители конкурса “Проект года 1С”
Shortlist премии Russian Intranet Awards
Компетенция 1C-Битрикс “Крупные Корпоративные Внедрения” расширенного уровня
Партнер Битрикс с расширенной компетенция крупные корпоративные внедрения Enterprise
Серебро и бронза Tagline Awards в номинации Highload
Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле 2021 на выставке  «Металл-Экспо»
24 место среди крупнейших поставщиков решений в сфере HR-tech по версии Tadvizer
Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле 2021 на выставке  «Металл-Экспо»
Лучший ИТ-проект для бизнес-процессов по версии КулибИТ

Кейсы компании

CRM / BPM Высоконагруженные решения Личные кабинеты

#Промышленность
90%

сохранился прежний уровень цифровизации процессов продажи

100%

покупателей "переехало" на новую платформу

  • UX/UI
  • Backend
  • CRM
  • Frontend
  • Аналитика

Высоконагруженные решения Корпоративные порталы

#Металлургия
66%

Оптимизировали расходы на аренду офисов

22%

Снизили расходы на содержание персонала в офисе

  • UX/UI
  • Frontend
  • DevOps
  • Аналитика
  • Backend
  • Интеграция

Высоконагруженные решения

#Металлургия
100

Посетителей посещают в среднем каждый аукцион

10-15%

Увеличилась цена на продукцию от первоначальной стоимости благодаря торгам

Высоконагруженные решения Интернет-магазины

#Техника
30

региональных подраздлений

  • UX/UI
  • Backend
  • Интеграция
  • Frontend
  • DevOps
  • Мобильная версия

Mobile

#Общение

  • UX/UI
  • Backend
  • Frontend
  • Мобильное приложение

Mobile

#Коммунальные услуги

  • UX/UI
  • Frontend
  • Мобильное приложение
  • Аналитика
  • Backend

Личные кабинеты

#Строительство

  • UX/UI
  • Backend
  • Личный кабинет
  • Frontend
  • Интеграция

Корпоративные порталы

#Строительство

  • UX/UI
  • Frontend
  • Аналитика
  • Backend

Личные кабинеты

#Управляющая компания

  • UX/UI
  • Frontend
  • Личный кабинет
  • Аналитика
  • Backend

Стать клиентом Стать
клиентом