Заявки от пациентов из разных источников
Платформа позволяет объединить в рамках единого окна обращения из разных источников благодаря настройке “Открытых линий”. Сотрудники могут отвечать на эти обращения используя только Битрикс24, не переключаясь на другие мессенджеры и каналы связи.
Система не позволяет пропустить ни одного обращения, благодаря настроенной системе уведомлений.
Возможность подключить телефонию. Вы сможете звонить прямо из Битрикс24 CRM, прослушивать разговоры, хранить историю взаимодействия с клиентом.