Почему сайту необходима техническая поддержка?
Поддержка сайта на 1С-Битрикс - это неотъемлемая часть его успешной эксплуатации:
Экономия времени и ресурсов
За сайтом будут следить опытные специалисты, которые вместо вас займутся настройкой, доработкой, администрированием и мониторингом ошибок. Это позволит вам сосредоточиться на основной деятельности вашего бизнеса и не отвлекаться на технические проблемы.
Профессиональный подход
Наша команда разработчиков и администраторов обладает глубокими знаниями и опытом работы с платформой 1С-Битрикс. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и эффективное решение любых возникших проблем.
Безопасность и надежность
Мы обеспечим надежную защиту вашего сайта от взломов и других вредоносных действий. Регулярные обновления и мониторинг помогут предотвратить возможные уязвимости и обеспечить стабильную работу вашего сайта.
Техническая поддержка для сайта на платформе 1С-Битрикс включает:
Регулярное обслуживание и администрирование:
- Установка и настройка CMS 1С-Битрикс.
- Обновление ядра системы и компонентов.
- Установка и обновление модулей.
- Конфигурирование параметров безопасности.
- Мониторинг доступности и производительности сайта.
- Оптимизация базы данных и сервера.
Разработка и доработка функционала:
- Создание и настройка новых разделов и страниц.
- Интеграция дополнительных модулей и расширений.
- Разработка пользовательских компонентов и модулей.
- Доработка дизайна и интерфейса сайта.
- Подключение платежных систем и внешних сервисов.
- Разработка мобильной версии сайта или адаптивного дизайна.
Техническая поддержка пользователей:
- Консультации и помощь пользователям в работе с CMS 1С-Битрикс.
- Решение возникающих проблем и ошибок на сайте.
- Обучение персонала по использованию функционала сайта.
- Поддержка по электронной почте или через тикет-систему.
- Ответы на вопросы и рекомендации по оптимизации и улучшению работы сайта.
Безопасность и резервное копирование:
- Установка и настройка системы защиты от взломов.
- Мониторинг и обновление антивирусных и защитных модулей.
- Резервное копирование данных сайта и базы данных.
- Восстановление сайта в случае сбоев или атак.
Мониторинг и аналитика:
- Регулярный мониторинг доступности и производительности сайта.
- Анализ посещаемости и поведения пользователей.
- Отчеты о работе сайта, посещаемости и других метриках.
- Рекомендации по оптимизации и улучшению сайта.
Тарифы на техническую поддержку сайта 1С-Битрикс
В чем особенность тарифов технической поддержки? Это не только консультирование, доработки вашего сайта, но и безопасность работы вашего сайта.
Название тарифов | Стоимость | Консультация по функционалу сайта. Выполнение по согласованию заявок на изменение функционала и модернизацию | Скорость реакции на технические обращения и их оценка | |
Тариф Оптимальный | 50 000 ₽/мес. | минимально 6 месяцев | До 18 часов в месяц | До 8 рабочих часов |
Тариф Максимальный | 99 000 ₽/мес. | минимально 4 месяца | До 40 часов в месяц | До 5 рабочих часов |
Поддержка серверного оборудования оплачивается отдельно - 9 000 руб. за сервер
Стоимость одного часа работы сверх пакета - 2 700 руб.
Наши преимущества
- На рынке с 2017 года;
- Работаем по SLA, все важные параметры закреплены в договоре, и мы неукоснительно их соблюдаем;
- Мы входим в топ-26 партнеров Битрикс по сложным компетенциям;
- Обладаем всеми необходимыми статусами и компетенциями. Подробнее на странице наши компетенции;
- У нас в штате Full stack команда: программисты Битрикс, 1С, DevOps специалисты, системные архитекторы и администраторы;
- Мы реализуем сложные интеграционные задачи, которые не могут решить большинство небольших партнеров;
- Наш опыт показывает, что 2 из 3 клиентов, которые выбрали дешевле возвращаются;
- Нам доверяют лидеры российского рынка, а результаты подтверждены отзывами;
- Используем современные методики для разработки, что позволяет выполнять работу с учетом бизнес-задач клиентов, учитывая сроки и бюджет. Подробнее о нашем подходе.