Корпоративные решения

Разрабатываем и внедряем цифровые решения для автоматизации внутренних процессов компании. Помогаем перевести ежедневные операции, согласования, коммуникации и управление данными в удобный цифровой контур, который интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой и масштабируется под задачи бизнеса.

Корпоративные решения

Решаем ваши задачи

Корпоративные решения помогают перевести внутренние процессы компании в управляемый цифровой формат. Сотрудники получают удобные инструменты для работы с заявками, документами, данными и сервисами, а руководители — прозрачность по срокам, статусам, исполнителям и результатам.

Мы разрабатываем решения под конкретные бизнес-процессы компании: от автоматизации отдельных операций до создания единой корпоративной среды. Сервисы могут интегрироваться с 1С, ERP, CRM, кадровыми системами, BI-аналитикой, корпоративным порталом и другими внутренними ИТ-системами.

Такие решения помогают

Сократить ручную работу

Повторяющиеся операции, заявки, согласования и уведомления переводятся в цифровой формат, чтобы сотрудники меньше времени тратили на рутину.

Ускорить внутренние процессы

Задачи проходят по заранее настроенным маршрутам: от создания заявки до согласования, исполнения и контроля результата.

Повысить прозрачность управления

Руководители видят статусы, сроки, ответственных и историю действий по каждому процессу в единой системе.

Объединить данные и коммуникации

Документы, заявки, обсуждения, уведомления и отчёты доступны в одном цифровом контуре без разрозненных таблиц и переписок.

Снизить количество ошибок

Автоматизация маршрутов, прав доступа и обмена данными помогает избежать дублей, потери информации и ручного переноса данных.

Повысить удобство для сотрудников

Сотрудники получают понятные сервисы для ежедневных задач: быстро подать заявку, найти информацию, согласовать документ или отследить статус обращения.

Направления разработки

Часто задаваемые вопросы о корпоративных решениях

Корпоративные решения помогают организовать работу с внутренними заявками, документами, согласованиями и информацией для сотрудников. В зависимости от задачи можно внедрить корпоративный портал, систему документооборота или сервис управления инициативами сотрудников. Выбор зависит от конкретных проблем: где теряются обращения, задерживаются решения или приходится вручную переносить данные. В одном проекте можно объединить несколько направлений, сохранив отдельные правила работы для каждого процесса.
Не обязательно. Сначала стоит проверить, можно ли добавить нужный сервис в существующую систему или подключить его через интеграцию. Например, сбор предложений сотрудников или внутренние заявки можно рассматривать как отдельный этап развития портала. Если компания уже использует Битрикс24, начать можно с аудита системы. По результатам проверки определяют, достаточно ли настроек, потребуется ли разработка и какие ограничения действующей платформы нужно учесть.
Да, в требованиях можно предусмотреть разные формы заявок, участников согласования, сроки и правила доступа для подразделений. При разработке и внедрении BPM важно описать не только основной маршрут, но и исключения: возврат на доработку, отсутствие согласующего, отмену заявки или изменение ответственного. До автоматизации полезно провести анализ бизнес-процессов, чтобы определить общие правила и обоснованные различия между подразделениями.
Для этого проектируется обмен с кадровой, учётной или другой информационной системой. Например, портал может получать сведения о сотрудниках и структуре компании, а передавать — данные из согласованных заявок. При интеграции 1С с Битрикс24 заранее определяют состав сведений, периодичность обновления и основной источник для каждого вида данных. Для нескольких связанных сервисов стоит проработать общую ИТ-архитектуру, включая обработку ошибок обмена.
Требования к доступу включаются в проектирование решения. Например, сотрудник должен видеть свои обращения, руководитель — заявки подразделения, а профильный специалист — только материалы, необходимые для обработки. В системе корпоративного документооборота доступ может настраиваться к отдельным файлам и папкам. Перед запуском важно проверить права под учётными записями разных ролей, включая поиск, вложения и уведомления. Отдельно определяют порядок изменения доступов при переводе и увольнении сотрудников.
На оценку влияют количество сервисов, сложность процессов, интеграции, перенос существующих данных и объём индивидуальной разработки. Также учитываются требования к нагрузке, доступам, обучению и инфраструктуре. Для предварительного обсуждения полезно выбрать приоритетные задачи и описать текущую работу на конкретных примерах. Если решение создаётся на Битрикс24, требования можно закрепить в техническом задании, разделив обязательные функции первого запуска и последующие этапы.
Начать стоит с понятных повседневных задач и ограниченной группы пользователей. На пилотном запуске проверяют удобство форм, понятность статусов и прохождение заявок, затем учитывают замечания перед расширением использования. Для сотрудников нужны инструкции и обучение, для владельцев процессов — правила контроля и обработки обращений. После запуска консультации, исправления и развитие можно включить в техническую поддержку Битрикс24 или согласовать отдельное сопровождение разработанных сервисов.

О нас

RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.

Подробнее о нас

9^лет

на рынке

60+

сотрудников в штате