Creatio — SaaS-решение, разработанное компанией украинской ГК Terrasoft, которое объединяет возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами (BPM), известное ранее, как BPM Online.
BPM online CRM включает:
Битрикс24 - российское ПО, объединяющее в себе CRM систему и корпоративный портал, за счет чего в режиме “одного” окна сочетает в себе широкие возможности.
Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна».
Включает в себя:
БИТРИКС24 |
SALES CREATIO |
|
---|---|---|
Работа с клиентами
|
||
Отчёты
|
+
|
+
|
Управление доступом
|
+
|
+
|
Уведомления
|
+
|
-
|
Уведомления клиентов
|
+
|
-
|
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
|
||
Экспорт/импорт данных
|
+
|
+
|
Хранилище файлов
|
+
|
+
|
Техническая поддержка
|
+
|
+
|
Email-рассылки
|
+
|
+
|
Маркетинговые инструменты
|
+
|
+
|
Задачи и расписание
|
+
|
+
|
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
|
+
|
+
|
Управление базой клиентов/партнеров
|
+
|
+
|
Работа с документами
|
+
|
+
|
Количество пользователей
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
Работа со сделками и оплатами
|
+
|
+
|
Внутренний поиск/фильтры
|
+
|
+
|
Несколько воронок продаж
|
+
|
-
|
История взаимодействия с клиентом
|
+
|
+
|
Настройка полей
|
+
|
+
|
Категории лидов
|
-
|
+
|
Сохранения фильтров
|
-
|
+
|
Открытый API
|
+
|
-
|
Управление поставками
|
||
Диаграмма Ганта
|
+
|
|
Расписания
|
+
|
|
Оценка и учёт затрат
|
+
|
|
Отчёты
|
+
|
|
Шаблоны проектов
|
+
|
|
Приоритеты
|
+
|
|
Облачное хранилище (ГБ)
|
Неограниченно
|
|
Уведомления
|
+
|
|
Добавление гостевых пользователей
|
+
|
|
Комментарии к задачам
|
+
|
|
Вложения файлов к задачам
|
+
|
|
Фильтры
|
+
|
|
Повторы задач
|
+
|
|
Делегирование задач
|
+
|
|
Настройка доступа
|
+
|
|
Число пользователей на бесплатном тарифе
|
12
|
|
Автоматизация продаж
|
||
Мониторинг эффективности менеджеров
|
|
+
|
Перечень товаров и услуг
|
|
+
|
Управление ценами
|
|
+
|
Управление скидками
|
|
+
|
Управление платежами
|
|
+
|
Выставление счетов
|
|
+
|
Импорт данных
|
|
+
|
Отчёты
|
|
+
|
Системы лояльности
|
|
+
|
Управление лидами
|
||
Отслеживание активности
|
|
+
|
Управление партнёрами
|
|
+
|
Интеграция электронной почты
|
|
+
|
Захват лидов
|
|
+
|
Сегментация лидов
|
|
+
|
Проверка лидов
|
|
+
|
Средства разведки
|
|
+
|
Отслеживание источников
|
|
+
|
Программы лояльности
|
||
Интеграция с сайтом
|
|
+
|
Геймификация
|
|
+
|
SMS/E-mail рассылки
|
|
+
|
Группы клиентов
|
|
+
|
Награды за действия
|
|
+
|
Законодательство
|
||
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
|
+
|
|
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
|
+
|
|
Входит в Единый реестр российских программ
|
+
|
+
|
Безопасность и конфиденциальность
|
||
Персональные данные
|
Собираются
|
|
Доступ по протоколу HTTPS
|
+
|
+
|
Многофакторная авторизация
|
+
|
-
|
Резервное копирование в нескольких местах
|
+
|
-
|
Общие
|
||
Платформы
|
|
|
Развёртывание
|
|
|
Доступные языки
|
Русский, English, Украинский
|
Русский, English
|
БИТРИКС24
|
BPM ONLINE
|
|
Функциональные возможности
|
5
|
5
|
Мобильное приложение
|
Да
|
Да
|
Настройка
|
4
|
4
|
Гибкость доработки, простота обновлений
|
5
|
4
|
Гибкость редизайна
|
5
|
4
|
Производительность: веб-кластер, PHP
|
5
|
4
|
Баллы
|
24
|
22
|
Сертифицированное российское ПО, полностью соответствующее законодательству РФ
Неограниченные возможности для масштабирования (подключение неограниченного числа сотрудников через Экстранет)
Широчайшие возможности настройки, доступность исходного кода
Высокий уровень безопасности
Высокий уровень безопасности
Простое изменение персонального дизайна и гибкая настройка домашней страницы
BPM ONLINE |
БИТРИКС24 |
Разработана с использованием трехуровневой
архитектуры на базе .NET Framework 4. Для создания
|
PHP
|
Пользовательских интерфейсов используются
технологии HTML, AJAX и Microsoft Silverlight
|
Существует облачная версия и версия для установки
на собственный сервер с возможностью кастомизации
|
Продукт «1C-Битрикс24» (коробочная версия сервиса «Битрикс24») разработан на языке программирования PHP и эффективно работает на специально подготовленной вендором виртуальной машине (доступна для множества ОС и систем виртуализации) или готовом веб-окружении на базе CentOS Linux.
PHP является языком с открытым исходным кодом, что позволяет огромному количеству разработчиков и программистов подключаться к усовершенствованию и модернизации языка и обеспечивать поддержку платформы, благодаря чему значительно ускоряется также процесс устранения недочетов и выпуска новых версий.
PHP не зависит от платформы и может работать на любой ОС: Unix (в том числе Linux), Windows, Mac OS.
Для PHP, в отличие от ASP, существует масса готовых кроссплатформенных решений и конфигураций, проверенных множеством проектов и временем.
PHP, MySQL, PostgreSQL, Apache, nginx и операционная система Linux являются бесплатными, как и все их обновления.
Кроме того, отсутствуют дополнительные расходы на лицензии для других серверов при необходимости работать с кластерными системами в целях повышения отказоустойчивости, масштабирования, резервирования, балансировки и т.д.
RDN Group обладает большим опытом в нестандартных интеграциях, миграции данных из различных системам, таких как SharePoint, Saperion-документы, SAP ERP, 1C ERP, leader ID, Terrasoft, Dynamics 365.
Мы реализуем как полную миграцию всех данных (бизнес-процессов, настроек, пользовательской информации), так и интеграцию.
Стоимость лицензии Битрикс24
с CRM модулем начинается от 59 000 руб.
Внедрен Битрикс24 Корпоративный портал + CRM.
Внедрена новая подсистема работы с заявками и обращениями: платными и бесплатными заявками жильцов.
Произведена интеграция 1С телефонии с CRM системой с возможностью автоматического формирования списков должников.
Оптимизирована работа по оперативному управлению дебиторской задолженностью.
Реализована возможность продавливания из портала в 1С для ра...
Принцип работы
Мы выбираем оптимальную методологию работы (Agile / Scrum/Kanban / Waterfall / Scaled Agile Framework) исходя из бизнес-задач заказчика, его корпоративной культуры и требований команды проекта со стороны заказчика.
Наличие в штате системных архитекторов, ИТ специалистов
Наши DevOps-инженеры имеют высокие компетенции с ОС: GNU/Linux Разработчики имеют широкий спектр компетенций, в том числе 1С и Bitrix, Laravel, Symfony.
Успешные реализации масштабных проектов
15 000 - 29 000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на порталах, обмен 3 000 000 товаров сайта и 1С, обмен с множеством баз и т.д. Применение Application Performance Management систем Применение решения ElasticSearch и стека ELK на проектах
Реализация в сжатые сроки
Типовые проекты и MVP мы делаем за 1-3 месяца, на каждом этапе готовим проектную документацию
Огромный опыт в интеграционных проектах
Мы делаем тестовые примеры, мэппинг, описываем информационные потоки в спецификациях Мы реализуем интеграции с продуктами SAP, 1C, Google, Yandex, различными операторами связи и др. сист.
Огромный опыт в нестандартных интеграциях
Sharepoint, веб-сервисы, специальные сервисы, Saperion-документы, SAP ERP, 1C ERP, leader ID и нестандартная телефония т.д.
Опыт реализации масштабных проектов
Опыт компании по глубокой, подтвержденной экспертизе в реализации и поддержке масштабных проектов на стеке PHP, Nginx, PerconaDB и Laravel в актуальных версиях
Опыт компании по подтвержденной экспертизе разработки IT-решений на базе микро-сервисной архитектуры
Опыт компании по реализации автоматического нагрузочного тестирования на продукты 1С-Битрикс и Laravel
Опыт внедрения и масштабирования решения
ElasticSearch и стека ELK в E-commerce проектах