СИТИ-XXI век

Российская девелоперская компания. Создана в 1997 году.

Основными объектами инвестиционной деятельности СИТИ-XXI век являются новостройки Москвы и Подмосковья, объекты социальной инфраструктуры и коммерческой недвижимости.

ЗАДАЧА

Оптимизация работы Call-центра компании (300 рабочих мест) с целью оперативного управления задолженностью.

РЕАЛИЗОВАНО

Внедрен Битрикс24 Корпоративный портал + CRM.
Внедрена новая подсистема работы с заявками и обращениями: платными и бесплатными заявками жильцов.
Произведена интеграция 1С телефонии с CRM системой с возможностью автоматического формирования списков должников.
Оптимизирована работа по оперативному управлению дебиторской задолженностью.
Реализована возможность продавливания из портала в 1С для расшифровки списка должников (реализация через JSON + Web-расширение)

СИТИ-XXI век

Рассчитать стоимость
проекта

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

СИТИ-XXI век

Рассчитать стоимостьпроекта

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Рассчитать стоимость
проекта