В современном бизнесе автоматизация процессов и интеграция различных платформ играют ключевую роль в повышении эффективности работы. Одной из таких задач стала синхронизация GetCourse и Битрикс24 (облачная версия) с использованием сервиса Albato.
Цели интеграции
Основной задачей являлась настройка автоматического обмена данными между платформами GetCourse и Битрикс24. Требовалось обеспечить:
-
Импорт существующих данных (заказы, ученики) из GetCourse в Битрикс24.
-
Автоматическую передачу новых заказов и учеников из GetCourse в Битрикс24.
-
Синхронизацию обновлений: при изменении данных или статуса заказа в GetCourse эти изменения должны отражаться в Битрикс24.
-
Корректное отображение сделок в канбане Битрикс24, с обновлением полей и контактов.
-
Настройку воронок продаж, сделок и бизнес-процессов в Битрикс24 для удобной работы с полученными данными.
Этапы работы
1. Импорт данных из GetCourse в Битрикс24
На первом этапе был выполнен разовый импорт данных:
2. Настройка интеграции через Albato
Для обеспечения постоянного обмена данными между системами был использован сервис Albato, который позволяет настроить интеграцию без необходимости сложной разработки.
Были настроены автоматические сценарии:
-
При создании нового заказа в GetCourse данные передаются в Битрикс24, создавая новую сделку и контакт.
-
Если заказ изменяет статус в GetCourse, то соответствующая сделка в Битрикс24 также изменяет свою стадию в канбане.
-
При обновлении данных ученика в GetCourse информация автоматически обновляется в карточке контакта в Битрикс24.
Таким образом, обеспечивается односторонняя синхронизация данных без необходимости ручного ввода.
3. Настройка CRM Битрикс24
После интеграции важно было адаптировать Битрикс24 для удобной работы с данными:
-
Созданы воронки продаж, отражающие этапы работы с заказами.
-
Настроены сделки, чтобы данные из GetCourse корректно отображались в CRM.
В результате система автоматически регистрирует поступающие заказы и передаёт их в нужные этапы продаж.
Совместимость
Данное решение возможно как в коробочной версии, так и в облачной версии Битрикс24.
Результаты интеграции
-
Автоматизирован обмен данными между GetCourse и Битрикс24.
-
Исключены ошибки ручного ввода за счет автоматической синхронизации данных.
-
Повышена скорость обработки заказов благодаря обновлению статусов в реальном времени.
-
CRM настроена под нужды бизнеса, что упростило работу с клиентами.
Интеграция позволила связать две системы, обеспечивая прозрачное и удобное управление клиентами и продажами. Теперь сотрудники могут оперативно отслеживать статусы заказов и взаимодействовать с клиентами в единой среде.
