Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт www.rdn-grp.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности www.rdn-grp.ru и применением этих технологий.
Москва, Большая Черемушкинская 34, лофт «Микроэкономика», 6 этаж

Обслуживание 1С

Мы — компания RDN Group предлагаем полный спектр услуг профессионального обслуживания программ 1С:Предприятие. Наши сертифицированные специалисты с многолетним опытом и высокой компетентностью обеспечат безопасность и стабильность всех процессов вашего бизнеса. Это включает техническое обслуживание не только стандартных конфигураций, но и поиск уникальных решений именно для вашего бизнеса.

Комплекс наших услуг ориентирован в первую очередь на программирование, которое обеспечит полноценную работоспособность, оперативное устранение ошибок, а также оптимизацию всего функционала вашей системы 1С.

Ключевые задачи:
Установка, настройка, обновление, мониторинг работоспособности, резервное копирование, обслуживание сервера, техническая поддержка и консультации.

Выгоды:

  • Широкий выбор ИТ‑специалистов.
  • Персональный куратор.
  • Выполнение KPI по формату SLA с гарантией 6 месяцев.
  • Индивидуальные условия сопровождения.
  • Платежи с возможностью предварительного прогноза.

Стоимость от 3500 ₽/час

Комплексное обслуживание программ 1С 8
Опыт более 10 лет на рынке.
Понятное ценообразование.
Четко прописанные сроки.
Гарантированные финансовые обязательства.

Особенности нашего обслуживания программы 1С

  • Наши опытные специалисты предлагают различные форматы по обслуживанию 1С. Это может быть как разовая помощь с почасовой оплатой, так и комплексное абонентское сопровождение по ежемесячному тарифу.
  • Благодаря современным технологиям, мы предлагаем техническое обслуживание программ 1С с удаленным доступом. Это помогает быстро реагировать на проблемы и оказывать техническую поддержку в любое время. Также по вашему запросу в критических случаях специалист может выехать со всем необходимым оборудованием на место для оказания технической помощи.
  • Регулярный контроль качества, прозрачная ценовая политика и соблюдение согласованных сроков помогает нашей компании обеспечивать высокий уровень обслуживания программ 1С.
  • Методики нашей работы позволяют эффективно и быстро закрывать все ИТ потребности вашего бизнеса без отрыва от производства.
  • С финансовой точки зрения пользоваться нашими услугами вам будет гораздо выгоднее чем содержание штатного программиста 1С.

Задачи обслуживания 1С:Предприятие

Установка программ 1С
Настройка и кастомизация функционала
Обновление платформы 1С:Предприятие и конфигураций
Доработка функционала и внедрение дополнительных модулей
Интеграции с сайтом, внешними системами и сервисами
Настройка электронного документооборота
Мониторинг ключевых процессов функционирования системы
Устранение сбоев и исправление ошибок
Консультации специалистов 1С по решению задач и обучение
Техническая поддержка программистами
Комплексная автоматизация бизнеса
Оставить заявку
Напишите нам в мессенджеры:

Наши преимущества

Уникальный опыт

Уникальный опыт

Мы на рынке с 2010 года и более 10 лет специализируемся на IT-услугах. Нам доверяют лидеры российского рынка, а многочисленные отзывы подтверждают  видимые результаты нашей деятельности.

Индивидуальные условия сопровождения.

Индивидуальные условия сопровождения.

Персональный куратор, закрепленный за вами будет всегда на связи. Оперативная помощь по любым вопросам поможет вам с легкостью решить все возникающие проблемы.

Высокий уровень компетенции и подтвержденное качество наших работ.

Высокий уровень компетенции и подтвержденное качество наших работ.

Об этом свидетельствуют статусы: Официальный партнер фирмы «1С», Официальный представитель Битрикс 24, Битрикс крупные корпоративные внедрения.

Полный комплекс услуг по 1С обслуживанию.

Полный комплекс услуг по 1С обслуживанию.

От внедрения, поддержки и комплексного сопровождения до индивидуальной разработки программных решений со сложными интеграциями.

Сертификация по ISO 9001:2008

Сертификация по ISO 9001:2008

гарантирует высокое качество обслуживания.

Строгое соблюдение обязательств и сроков.

Строгое соблюдение обязательств и сроков.

Мы фиксируем ответственность за качество работ и выполнение KPI в соглашении об уровне сервиса (SLA), где подробно описаны все бизнес-процессы, детали услуг, скорость исполнения, условия оплаты и измеримые параметры качества.

Полная конфиденциальность.

Полная конфиденциальность.

Мы строго соблюдаем соглашение о неразглашении (NDA) и заботливо храним коммерческую тайну.

Работаем с клиентами в любом регионе.

Работаем с клиентами в любом регионе.

Компания RDN Group готова оказывать свои услуги клиентам по всей стране, гарантируя высокий уровень сервиса и профессиональную поддержку.

Мы готовы сотрудничать с бизнесом любых размеров.

Мы готовы сотрудничать с бизнесом любых размеров.

Наши высококвалифицированные специалисты с богатым  опытом и компетенциями оперативно найдут уникальные решения как для индивидуальных предпринимателей, так и для крупных предприятий и холдингов.

Финансовая ответственность и прозрачность.

Финансовая ответственность и прозрачность.

Мы всегда несем финансовую ответственность за свою работу и стремимся обеспечить лучший результат для вас. Прогнозируемый бюджет на работу поможет снизить издержки и показать прозрачность финансовых вопросов.

Мы являемся лидером в области разработки личных кабинетов для промышленности.

Мы являемся лидером в области разработки личных кабинетов для промышленности.

Наша команда отличается экспертным уровнем в области 1С и веб-разработки. Наш опыт и навыки в этой области делают нас лучшими как среди 1С-ников, так и среди веб-разработчиков.

Популярные услуги по обслуживанию 1С

Настройка удаленной работы в 1С
Интеграции: настройка обмена данными, синхронизация 1С
Перенос данных в 1С
Переход на другую версию 1С
Доработка 1С
Обновление 1С
Настройка 1С
Установка 1С
Обучение 1С
Подключение 1С:ИТС
Подключение сервисов 1С
Маркировка 1С
Подключение торгового оборудования

Цена обслуживания 1С

Стоимость обслуживания программного обеспечения 1С зависит от состава предоставляемых услуг, скорости решения проблем, количества баз данных, а также от формата оказания услуг. Расценки на услуги могут измеряться как за час работы, так и за месячное обслуживание.

за час - 3 500 р.

Абонентское сопровождение 1С

Комплексные услуги по сопровождению программных продуктов 1С, которые помогут вам оптимизировать рабочие процессы и снизить затраты на эксплуатацию программного обеспечения.

Индивидуальные условия
3 500 р./час
Предоплата от 20 часов

*Возможны скидки в зависимости от условий проекта

Не откладывайте заботу о вашей системе 1С на потом. Обратитесь к нам уже сегодня и доверьте свою систему профессионалам!

Абонентское сопровождение 1С

Retainer (выделенная команда)

Выделенная команда специалистов, которая будут работать над вашим проектом на долгосрочной основе. В короткий срок вы получаете уже сработанную легко масштабируемую команду профи, которая не в штате, но "болеет" за ваш проект.

Основная ценность - для работ мы выделяем вам не только «руки», но и «голову», то есть руководителя проекта и аналитика.

от 3 250 руб./час

Retainer (выделенная команда)

Аутстаффинг 1с программистов

Квалифицированные специалисты без необходимости их официального трудоустройства в вашей компании. Это не только экономит время и ресурсы на оформление документов, но и предоставляет возможность выбирать только тех специалистов, которые действительно нужны для выполнения конкретных задач.

Цена аренды специалиста: от 2500 руб./час
Минимум 80 часов (2 недели)

Аутстаффинг 1с программистов

ИТ-АУТСОРСИНГ

Передавая задачи на аутсорсинг, вы получаете доступ к широкому спектру высококвалифицированных специалистов, готовых решить любые задачи в области информационных технологий. Это позволяет сократить затраты на содержание собственного ИТ-отдела и сосредоточиться на основных бизнес-процессах.

от 40 000 руб./мес.

ИТ-АУТСОРСИНГ
Оставить заявку
Оставить заявку
Напишите нам в мессенджеры:

Какие конфигурации 1С мы обслуживаем

1С:Управление торговлей от 3500 ₽/час
1С:Розница от 3500 ₽/час
1С:Управление нашей фирмой (УНФ) от 3500 ₽/час
1С:Бухгалтерия от 3500 ₽/час
1С:Документооборот от 3500 ₽/час
1С:CRM Управление взаимоотношениями с клиентами от 3500 ₽/час
1С:ERP Управление предприятием 2 от 3500 ₽/час
1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП) от 3500 ₽/час
1С:Комплексная автоматизация от 3500 ₽/час
Оставить заявку
Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы

Стоимость обслуживания 1С формируется с учетом выбранного тарифного плана, конфигурации системы, объема работ и опций оплаты – почасовая или ежемесячная.

Техническая поддержка пользователей программ 1С осуществляется удаленно через специальное программное обеспечение. При необходимости консультационной поддержки, наши специалисты свяжутся с вами по телефону или электронной почте. Формат оказываемой помощи будет зависеть от выбранного тарифа обслуживания 1С.

Дополнительные услуги

Внедрение 1С
1С:ИТС
Перенос данных в 1С
Настройка 1С
Реальная автоматизация
Доработка 1С
Апгрейд 1С

Отзывы

Совместная и высококачественная работу над развитием системы по работе с дистрибьюторской сетью «Личный кабинет контрагента» с ООО «Газпромнефть-СМ»

В ходе совместной работы было реализовано лингвистическое обеспечение системы. Это позволило:

  • увеличить количество пользователей, интегрировав в нее зарубежных бизнес-партнеров; 
  • снизить количество ручного труда сотрудников компании; 
  • автоматизировать процессы коммуникации с бизнес-партнерами.

Подробнее
Оптимизация HR процессов в компании "ПСБ ИННОВАЦИИ и ИНВЕСТИЦИИ"

Компания «ПСБ Инновации и Инвестиции» обратилась к команде RDN Group с задачей – внедрить современные технологии в системе управления проектами для повышения эффективности внутренних и внешних бизнес-процессов на базе Битрикс24.

Подробнее
Импортозамещение CRM и B2B платформы покупателя для производителя строительных смесей Цементум (ранее HOLCIM)

Компания ЦЕМЕНТУМ (ранее Holcim Russia) выражает благодарность компании веб-интегратору RDN Group за качественно проделанную работу по импортозамещению CRM и B2B платформы для покупателя. Для нашей компании было необходимо перейти на отечественное По для снижения рисков при использовании иностранного ПО, повышения гибкости ИТ ландшафта, снижения, стоимости владения продуктами и повышения контроля управления данными. 

Подробнее
Оптимизация бизнеса в девелоперской компании Hansa Group с помощью CRM-системы

Девелоперская компания ООО “Hansa Group” благодарит команду RDN Group за профессионально проделанную работу. Для нашей компании требовалось автоматизировать бизнес-процессы в CRM для улучшения и оптимизации воронки продаж.

Подробнее
Разработали сайт, мобильное приложение и внедрили CRM

Внедрение CRM и трехсторонняя интеграция позволила обеспечить клиенту кратчайшие сроки обработки заказов. Команде RDN Group удалось создать процесс приемки вещей в CRM с видеофиксацией, максимально эргономичной для приемщика, что увеличило скорость обслуживания и свело на нет взаимные претензии о наличии/отсутствии загрязнений и иные спорные моменты.

Подробнее
Битрикс24 для дилерской сети

Сотрудники RDN-Group настроили корректное взаимодействие с партнерами для компании ООО «Витрулан Текстильглас» в Битрикс24. Была создана отдельная форма для дилерской сети, с помощью которой в CRM настроены разные права доступа и отображаются разные цены в зависимости от уровня прав, с настроенной интеграцией по проектам в 1С.

Огромная работа была проделана с сущностями CRM – настроена карточка лида и его стадии, карточка компании и контакта, автоматизировано направление сделок, ведется генерация номера проекта, созданы необходимые отчеты.

Подробнее
Внедрение Интернет-магазина в сжатые сроки

Для компании ООО «Ода» требовалось оперативно создать Интернет-магазин электрических средств. Была изменена главная страница сайта, выполнена настройка сервера и хостинга, настроено оформление заказов. Также в сжатые сроки был создан парсер для массовой загрузки товаров компаний-партнеров и поставщиков – товары попадают в нужные категории без сбоев.

Подробнее
Комплексный подход по доработкам сайта

АО «Сет-1» требовалась разработка английской версии сайта и доработка русскоязычной версии по ЧПУ. Специалисты RDN-Group устранили недостатки русскоязычной версии, а также провели аудит сайта на выявление технических ошибок в работе. Также были выполнены настроена многосайтовость, перенесен актуальный контент, в формы связи добавлены защита от спама.

Сотрудники RDN-Group успешно прошли по проекту все тесты раздела Мониторинг качества, настроили работу по безопасному соединению и установили сертификат SSL, настроили необходимые редиректы и зеркала.

Работа была выполнена качественно и в срок.

Подробнее
Удобный Интернет-гипермаркет с отлаженной мобильной версией

Сотрудникам RDN-Group была поставлена задача по разработке Интернет ресурса с множественным назначением продаж. Была реализована интеграция с системой учета 1С Штрих=М: Торговое предприятие, в дальнейшем в рамках поддержки проекта была реализована интеграция с 1С УТ 11.4 по номенклатуре и заказам. Выполнена задача по нетиповому переключению стилей интернет магазина для разделов Гипермаркет, Красота и здоровье, Детство, Зоомагазин, Дом и офис.

Сформированный комплекс задач позволил сделать гипермаркет удобным Интернет-магазином с отлаженной мобильной версией сайта.

Подробнее
Интеграция личного кабинета с CRM Битрикс24 и 1С

Сотрудники RDN Group провели комплексную работу по интеграции личного кабинета и заказов сайта с CRM Битрикс 24 и 1С для компании «АльфаСклад» для того, чтобы предоставить максимально удобные и профессиональные склады для хранения вещей и товаров.

В ходе работ были реализованы сложные задачи: выстроена архитектура сайта, CRM, их интеграция между собой. Далее был настроен обмен данных с 1С по личному кабинету клиента и финансовым аспектам, онлайн аренда складов. В результате был создан современный сервис, которым активно пользуются клиенты.

Подробнее

Нам доверяют

Газпром нефть
ОМК
ПСБ Инновации и Инвестиции
Мосинжпроект
Цементум
Татспирт пром
АИДТ
Сухой
Веб-интегратор RDN Group
Большая Черемушкинская 34, лофт «Микроэкономика», офис 619 117218 Москва г, РФ info@rdn-grp.ru

Как мы можем помочь вашему бизнесу?

Оставить заявку
Рассчитать стоимость проекта

Остались вопросы?

Обратный звонок
Остались вопросы? Мы перезвоним вам и поможем!