«Наш вайб» в Битрикс24: главная страница для сотрудников и жизни компании

Где найти инструкцию по отпуску? Кто пришёл в отдел продаж? Куда отправить заявку в поддержку? Ответы обычно есть, но хранятся в разных местах: переписке, документах, письмах. Приходится отвлекать коллег или вспоминать, куда сохранили нужную ссылку.

В Битрикс24 главная страница помогает собрать такие переходы и объявления на одном экране. Разберём, чем она полезна, какое наполнение выбрать и как подготовить удобную точку входа в корпоративный портал.

Меня зовут Дмитрий Паламарчук , я руководитель проектов RDN Group — платинового партнёра 1С-Битрикс с компетенцией «Энтерпрайз расширенного уровня». При внедрении корпоративного портала важно продумать, как сотрудники будут находить нужную информацию. Инструкции, объявления и внутренние сервисы могут быть настроены, но если путь к ним непонятен, люди продолжают обращаться к коллегам с одними и теми же вопросами. 

В статье разберём, какие блоки здесь пригодятся, что можно настроить самостоятельно и как сделать этот раздел удобным для ежедневной работы. 

Что такое «Наш вайб» и зачем он нужен компании

Что такое «Наш вайб»? Это раздел для знакомства с организацией, чтения публикаций и обращения к внутренним сервисам.

Начинать лучше с потребностей команды. Если люди постоянно спрашивают, где лежат регламенты, пригодится заметный переход к справочным материалам. Когда подразделения редко общаются между собой, стоит рассказывать об их проектах и результатах. Универсального набора здесь нет.

Новости и полезная информация в одном месте

Сообщение о переезде офиса легко пропустить среди обсуждений текущих задач. А через неделю снова возникает вопрос: «Мы уже по новому адресу?» Знакомая ситуация.

Выделенное место для объявлений помогает отделить общие события от повседневной переписки. Читателю проще понять, где искать изменения рабочего графика, приглашения на обучение и обращения руководства. Авторам тоже удобнее: не приходится вручную рассылать одинаковые уведомления по нескольким чатам.

Быстрый доступ к рабочим инструментам

Стартовая страница Битрикс24 пригодится как навигатор по часто используемым ресурсам. Если соответствующие сервисы уже подключены, можно предусмотреть переходы:

• к календарю — для просмотра встреч и планирования событий
• к почте — для работы с письмами
• к инструкциям — для поиска ответов на типовые вопросы
• к форме обращения в ИТ-службу — для отправки заявки

Польза вполне конкретная: меньше поисков в меню и уточняющих вопросов. При этом сама кнопка ничего не автоматизирует. За ней должен находиться работающий инструмент с понятным назначением и подходящими правами доступа.

«Если сотрудник регулярно спрашивает, где найти документ или оставить заявку, стоит проверить, насколько понятен путь к ним. Заметная ссылка с точным названием избавляет от части повторяющихся вопросов — и экономит время обеим сторонам» - Максим Дмитриев, руководитель проектов RDN Group.

Знакомство новых сотрудников с компанией

В первый день даже простые действия вызывают затруднения. Где посмотреть структуру отделов? У кого запросить оборудование? Как записаться на вводное обучение?

Для новичка стоит подготовить короткий маршрут: прочитать приветствие, открыть памятку, найти контакты ответственных. Тогда наставнику не придётся каждый раз объяснять базовые вещи с нуля. Освободившееся время лучше потратить на вопросы по должности и практическую помощь.

Какие блоки можно добавить на главную страницу Битрикс24

Виджеты Битрикс24 — это отдельные элементы с определённым содержимым. Среди готовых вариантов есть сведения об организации, публикации, кадровые события, справочные ресурсы и автоматизация. Дополнительные текстовые и мультимедийные секции помогают дополнить стандартный набор.

Необязательно использовать всё сразу. Каждый элемент должен отвечать на понятный вопрос: зачем он здесь и какое действие упрощает?

Информация о компании

В приветственной части уместны название, краткое описание деятельности и обращение руководителя. Здесь же можно показать численность коллектива и отделов.

Лучше обойтись без длинной истории основания и общих заявлений о лидерстве. Представьте коллегу, который открыл портал перед началом смены: что ему действительно пригодится? Несколько предложений о направлениях работы дадут больше, чем абзац про стремление к совершенству.

Новости и объявления

Для этой рубрики подойдут:

• изменения внутренних правил и рабочего графика
• итоги проектов
• анонсы встреч и обучения
• достижения подразделений

Содержание выбирают исходя из интересов читателей, а не желания заполнить свободное место.

Заголовок должен сразу передавать смысл. «С 1 октября меняется график выдачи оборудования» понятнее, чем «Важное объявление». Внутри нужны подробности: кого касается изменение, что предстоит сделать и к кому обратиться с вопросами.

Дни рождения, новые сотрудники и активность команды

Такие виджеты помогают замечать события за пределами своего отдела. Особенно когда часть коллег работает удалённо и редко встречается лично.

Но цифры активности не стоит воспринимать как готовую оценку труда. Большое количество действий в системе само по себе не говорит о качестве результата. Для руководителя полезнее сопоставлять выполненные обязательства, сроки и реальные итоги, а этот элемент оставить частью корпоративной жизни.

База знаний и бизнес-процессы

Справочные материалы отвечают на вопрос «как поступить», а настроенные процедуры помогают выполнить действие. Например, прочитать правила командировки и затем перейти к оформлению заявки.

Однако наличие соответствующего виджета не означает, что согласование уже готово. Нужно заранее определить участников, последовательность этапов и условия завершения. Иначе человек найдёт нужный вход, но дальше столкнётся с незавершённой настройкой.

Полезные ссылки, изображения и видео

Дополнительные секции пригодятся для памяток, фотографий, коротких роликов и переходов к внутренним ресурсам. Например, вводный видеообзор можно разместить рядом с подборкой материалов для адаптации.

У каждого формата своя задача. Схему проезда удобнее показать картинкой, порядок действий — небольшим текстом, знакомство с производством — видеозаписью. Декоративный баннер, занимающий весь экран, стоит оценить критически: помогает ли он посетителю или только отодвигает нужное вниз?

Как настроить главную страницу под свою компанию

Настройка главной страницы Битрикс24 начинается с содержания. До работы в редакторе полезно собрать частые обращения к HR, администраторам и поддержке. Они покажут, чего людям не хватает и какие переходы следует сделать заметнее.

Выбор шаблона и наполнения страницы

В настройках портала откройте пункт «Главная страница: наш вайб» и выберите готовый шаблон. Он задаст исходный внешний вид.

Заранее подготовьте небольшое техническое задание:

1. Определите обязательные рубрики и их порядок
2. Соберите тексты и иллюстрации
3. Подготовьте адреса ресурсов для переходов
4. Назначьте ответственных за обновление

Такой порядок снижает число переделок. Не нужно обсуждать оттенок фона, пока непонятно, что посетитель должен увидеть первым.

Настройка виджетов: содержание и расположение

Элементы можно редактировать, переставлять, скрывать и удалять. Часть сведений поступает из системы автоматически, другие заполняют вручную.

Для начального варианта достаточно нескольких востребованных секций. Сначала продумайте порядок чтения: краткое приветствие, актуальные объявления, полезные переходы. Затем проверьте, не приходится ли долго прокручивать экран ради повседневного действия. Если приходится — структуру стоит пересмотреть.

Оформление блоков: цвета, фон и шрифты

В редакторе можно менять:

• фон
• цвет текста
• шрифты
• расположение содержимого

Доступный набор параметров зависит от выбранного элемента.

Оформление Битрикс24 лучше согласовать с фирменным стилем, сохранив читаемость. Для акцентов достаточно одного-двух основных оттенков. Светло-серые буквы на белом фоне могут выглядеть аккуратно, но читать их неудобно.

Посмотрите макет на обычном рабочем ноутбуке. Понятны ли подписи? Не теряются ли кнопки на пёстрой фотографии? Дизайн оценивают в тех условиях, в которых им будут пользоваться каждый день.

Подключение новостей компании

Чтобы выводить новости компании, Битрикс24 использует выбранную группу как источник публикаций. Её подключают в соответствующем виджете; записи затем отображаются автоматически. Можно выбрать существующее сообщество или создать новое.

Заранее определите владельца, модераторов и аудиторию. Для общекорпоративной рубрики пригласите весь коллектив. По инструкции разработчика, для обновления без ограничений источник должен быть открытым, видимым и предназначенным для публикации.

Не подключайте обсуждения, содержащие закрытые сведения. Лучше завести отдельную группу для общедоступных сообщений. И договориться о редакционных правилах: кто готовит материалы, проверяет содержание и исправляет устаревшие данные.

Публикация страницы для сотрудников

Когда всё готово, нажмите «Опубликовать для всех». Раздел появится в левом меню.

После запуска проведите проверку под обычной учётной записью. Администратор может видеть больше, чем остальные пользователи, поэтому его впечатлений недостаточно.

1. Убедитесь, что новый раздел появился в меню
2. Откройте каждую ссылку и проверьте, куда она ведёт
3. Попробуйте прочитать инструкцию и перейти к нужной форме
4. Зафиксируйте обнаруженные ограничения и устраните их до общего анонса

Как сделать стартовую страницу полезной в ежедневной работе

Красивый макет — только начало. Если через месяц на первом экране остаётся приглашение на прошедший праздник, доверие к остальному содержимому тоже снижается. Возникает закономерный вопрос: «А правила здесь точно актуальные?»

Чтобы этого избежать, договоритесь о простых принципах:

• Отбирать востребованное. Ориентироваться на повторяющиеся обращения и ежедневные действия, а не на количество доступных функций.
• Называть понятно. Вместо абстрактного «Сервисы» использовать конкретное «Подать заявку в поддержку» там, где переход ведёт именно к обращению.
• Назначать ответственных. Закрепить за редакторами проверку объявлений, регламентов и контактов.
• Собирать обратную связь. Спрашивать, что трудно найти и какие переходы приходится сохранять отдельно.

Полезно провести небольшой тест: предложить нескольким представителям разных отделов найти памятку для новичка или сведения о ближайшем обучении. Не подсказывать. Их действия быстро покажут, где заголовок непонятен, кнопка незаметна или маршрут слишком длинный.

При таком подходе сокращается время на поиск и снижается нагрузка на тех, кто обычно отвечает на одинаковые вопросы. Именно в этом практический смысл общего рабочего входа.

«У каждого материала должен быть ответственный за актуальность. Даже удобная навигация перестаёт помогать, если ведёт к старым правилам или неработающей форме. Поэтому порядок обновления стоит продумать ещё до запуска» - Ольга Пацкова, руководитель по маркетингу RDN Group.

Частые вопросы о странице «Наш вайб»

Кто может настраивать главную страницу?

Администратор или привлечённый партнёр с необходимым доступом. При этом готовить тексты и собирать иллюстрации могут HR, маркетинг и внутренние коммуникации. Полезно разделить техническое управление и ответственность за наполнение: так изменения не будут зависеть от одного человека.

Почему сотрудники не видят «Наш вайб»?

Начните с проверки публикации: сохранённого шаблона недостаточно. Если он уже опубликован, уточните, что именно отсутствует — весь раздел, отдельная новость или связанный документ.

Дальше проверьте:

• Доступ к материалам. Если не отображается публикация или не открывается файл, проверьте членство в группе и права на конкретный ресурс.
• Обновления коробочной версии. Попросите администратора проверить версию модуля «Сайты24» и наличие исправлений для главной страницы. Причина может быть в устаревших компонентах портала.
• Различия между учётными записями. Если администратор видит раздел, а остальные — нет, зафиксируйте, у кого возникает проблема и как она проявляется.

Если эти проверки не помогли, передайте сведения специалисту: точную причину нужно искать в конкретной установке.

Можно ли изменить страницу после публикации?

Да. Откройте используемый макет в редакторе и внесите правки. Это пригодится при смене оформления, появлении новых сервисов или обновлении приветственного текста. После сохранения проверьте результат со стороны читателя, особенно если меняли адреса переходов.

Как снять главную страницу с публикации?

В настройках «Нашего вайба» выберите опубликованный шаблон и нажмите «Снять с публикации». Если разделом уже пользуются, заранее сообщите, где временно искать привычные материалы. Иначе вместо планового обновления получите поток обращений: «Куда всё пропало?»

Когда для настройки нужна помощь интегратора?

Базовое наполнение можно подготовить самостоятельно. Подрядчик нужен, когда кастомизация Битрикс24 затрагивает несколько связанных задач: навигацию, доступы, внутренние сервисы, автоматизацию и дальнейшее сопровождение.

Мы поможем определить состав разделов, подготовить оформление и связать переходы с вашими рабочими инструментами. Опыт внедрений сокращает время на самостоятельный разбор настроек и повторные исправления: вопросы структуры, содержания и прав рассматриваем вместе.

Обратитесь к нам с описанием того, что коллективу трудно находить или делать на портале. Подберём решение под эти задачи и покажем, где достаточно стандартных возможностей, а где потребуется доработка. Вы сможете направить внутренние ресурсы на подготовку полезных материалов, поручив техническую часть нашей команде.