CRM для производства

CRM Битрикс24 для производства – это решение, которое помогает объединить продажи, коммуникации и другие процессы предприятия. Мы внедряем под ключ и адаптируем его под задачи вашего бизнеса, чтобы каждый отдел работал слаженно, а данные были под контролем в режиме реального времени.

Что дает внедрение CRM для производственных компаний

Запуск приносит осязаемую пользу бизнесу. Вот ключевые результаты, которые получают наши клиенты:

Прозрачные процессы и контроль

Все этапы – от первого контакта до отгрузки продукции – видны в одном месте. Руководитель в любой момент видит статус сделок и этапы

Единая база клиентов и заказов

Создаётся централизованная база данных: все заявки, контакты и договоры хранятся в одном месте. Ничего не теряется, менеджеры не дублируют работу, история взаимоотношений с каждым человеком сохранена

Автоматизация рутины

Система берет на себя рутинные операции. Например, автоматически напоминает о сроках, формирует счета, отправляет типовые письма. Сотрудники тратят меньше времени на бумажную работу и больше – на реальные задачи

Повышение эффективности

За счёт оптимизации процессов и оперативного доступа к информации ускоряет выполнение заказов. Люди получают продукцию вовремя, отдел продаж обрабатывает больше заявок без расширения штата

Аналитика для решений

Руководство получает актуальные отчёты и метрики. Легко отследить загрузку, эффективность менеджеров, воронку продаж. На основе этих данных проще принимать управленческие решения и планировать развитие

Каким компаниям подходит

Малые и средние

Занимающиеся типовыми изделиями

Занимающиеся изделиями под заказ

Работающие с тендерными площадками

Зачем нужна CRM для производственных компаний

Расчет конверсии - возможность отслеживать все этапы взаимодействия с клиентом, что позволяет точно рассчитать конверсию и оценить эффективность маркетинговых усилий.
Аналитика и контроль - благодаря системе можно следить за эффективностью работы менеджеров и позволяет оптимизировать процессы, повысить лояльность.
Оптимизация рекламного бюджета - система позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний, оптимизировать бюджет и направлять ресурсы на прибыльные каналы.
Снижение трудозатрат - автоматизация рутинных дел позволяет снизить нагрузку на сотрудников и повысить их эффективность.
Минимизация влияния “человеческого фактора” - система уменьшает количество ошибок и обеспечивает точность и надежность данных.

Возможности

Этапы запуска в производстве

Опыт показывает, что успех требует поэтапного и продуманного подхода. Мы ведем проект от начала и до конца, разделяя работу на несколько важных этапов. Вот они:

Диагностика и проектирование

На первом этапе мы проводим исследование процессов, определяем слабые места и цели. Общаемся с руководителями и ключевыми сотрудниками, чтобы понять, как устроена работа и что нужно улучшить или переделать. На основе анализа формируем концепцию будущей системы и готовим техническое задание с описанием необходимых модулей, интеграций и бизнес-процессов. Такой подход позволяет избежать хаотичных настроек и сделать CRM точным инструментом под конкретные цели вашего бизнеса.

Настройка и интеграции

После согласования проекта приступаем к внедрению. Разворачиваем в облаке или на вашем сервере, настраиваем воронки продаж, карточки клиентов и бизнес-процессы. Параллельно выполняем интеграции с 1С, ERP, телефонией, почтой и сайтом, чтобы информация передавалась автоматически, экономя время. Проводим тестирование, переносим базу клиентов и историю сделок. Проверяем на ваших реальных сценариях, чтобы к запуску всё работало стабильно и без ошибок.

Обучение и запуск

Когда портал готов, обучаем сотрудников работе. Показываем, как вести клиентов, оформлять сделки, пользоваться задачами и отчетами. После обучения вводим в эксплуатацию. В первые дни активно сопровождаем пользователей, быстро реагируем на вопросы и правим мелкие нюансы, если они появляются. После запуска продолжаем поддержку и развитие, чтобы продукт рос вместе с бизнесом и давал максимальный эффект.

Тарифы и лицензии

Битрикс24 бывает в двух вариантах: облако (SaaS) и коробка (на вашем сервере). Мы подберём формат под ваши задачи и бюджет.

Облако: когда выбирать
Онлайн-сервис с подпиской. Быстрый старт, минимальные затраты и поддержку: серверы, обновления и бэкапы на стороне Битрикс24. Подходит малому и среднему бизнесу, типовым требованиям и потребностью «запуститься сейчас» (например, быстро перевести отдел продаж). Ограничения: нельзя дорабатывать код и хранить всё полностью внутри контура.

Коробка: когда нужна
Установка на вашем оборудовании. Максимум свободы: доступ к коду, глубокая кастомизация, практически любые интеграции, хранение данных внутри периметра, работа в локальной сети. Оптимальна для крупных предприятий и проектов уровня Enterprise с высокими нагрузками и особыми требованиями информационной безопасности.

Почему выгодно автоматизировать с помощью Битрикс24 уже сегодня

Цифровая конкуренция идёт уже сейчас: кто первым наводит порядок в процессах, тот выигрывает по срокам и себестоимости. Внедрение даёт быстрый эффект: меньше ручного ввода и ошибок, прозрачные этапы, быстрее ответы клиентам и предсказуемые сроки. Управленческие решения принимаются по данным, а не интуиции; масштабирование и введение новых направлений становятся заметно проще.
С нами это ещё выгоднее. За счёт опыта мы сокращаем сроки запуска, снижаем риски и издержки внедрения — вы быстрее получаете работающую систему для управления бизнесом и экономию времени и ресурсов.

Наши преимущества

Ваш бизнес – наша ответственность

RDN Group предлагает только эффективные и экономичные решения. Никогда и никаких дополнительных услуг там, где можно обойтись типовым функционалом

Решаем бизнес-задачи

Мы работаем не с сайтом/порталом/магазином, а с бизнесом. Создаем продукт, который решает бизнес-задачи. Для этого погружаемся в бизнес-процессы каждого заказчика.

Высокий уровень компетенций

RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

Подтвержденное качество

Мы выполняем работу в строго оговоренные сроки и с высоким качеством: RDN Group – участник "Программы мониторинга качества внедрений" компании «1С-Битрикс».

Гибкий подход

Как визионер agile/scrum на российском рынке RDN Group использует в своей работе подходы, которые обеспечивают наибольшее удобство для заказчика.

С нами комфортно работать

Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка. Почитайте отзывы наших клиентов.

Наши сертификаты

Компания RDN Group является золотым партнером компании 1С Битрикс с "Расширенной компетенцией: крупные корпоративные внедрения". Имеет более 15 сертификатов, таких как: Коробочная версия, Бизнес-процессы, Интернет-магазин + CRM, Интеграция с 1С, CRM. Подробнее ознакомиться с сертификатами нашей компании вы можете по ссылке.

Нам доверяют

О нас

RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.

Подробнее о нас

7^лет

на рынке

60+

сотрудников в штате