B2B/B2C-платформы для крупного бизнеса

RDN Group разрабатывает цифровые платформы, которые помогают компаниям переводить продажи, закупки, обслуживание клиентов и взаимодействие с партнёрами в удобный онлайн-формат.

от 3 месяцев	8-18 месяцев	в 5 раз
До запуска личного кабинета для клиентов, партнёров и поставщиков	До полной окупаемости платформы за счёт автоматизации процессов	Быстрее проходит согласование заявок, поставщиков и контрагентов

B2B/B2C-платформы:

Решаем ваши задачи

B2B/B2C-платформа — это цифровая среда, в которой клиенты, партнёры, поставщики, дилеры, подрядчики и сотрудники могут выполнять свои задачи без лишних звонков, писем и ручной обработки заявок.

Мы создаём платформы, которые объединяют интерфейсы для пользователей, бизнес-логику, интеграции с учётными системами, CRM, ERP, ЭДО, платёжными сервисами и внутренними регламентами компании.

Такие решения помогают:

Автоматизировать продажи и закупки

Сократить нагрузку на менеджеров

Ускорить согласование заявок и документов

Повысить прозрачность работы с контрагентами

Улучшить клиентский и партнёрский опыт

Снизить количество ошибок при ручной обработке данных

Направления разработки

Зачем бизнесу собственная B2B/B2C-платформа

Цифровая платформа помогает заменить разрозненные процессы единой системой. Вместо переписок, ручных согласований и контроля «на словах» компания получает управляемый инструмент с понятными статусами, ролями, историей действий и аналитикой.

Для B2B

Платформа упрощает работу с дилерами, поставщиками, корпоративными клиентами и подрядчиками. Пользователи получают доступ к нужным функциям без постоянного участия менеджера.

Для B2C

Платформа улучшает клиентский опыт: пользователь может самостоятельно оформить заявку, проверить статус, получить документы, оплатить услугу или обратиться в поддержку.

Для B2G

Платформа упрощает взаимодействие с государственными заказчиками и ведомствами: помогает подавать заявки, обмениваться документами, согласовывать действия и контролировать статусы в единой системе.

Эффективность в цифрах

Быстрее подключение контрагентов

До 60% быстрее регистрация и проверка контрагентов

В 2 раза быстрее подключение партнеров к цифровым сервисам

До 40% меньше обращений в поддержку

Меньше ручной работы и ошибок

До 70% меньше ручной работы администраторов

До 50% меньше ошибок в данных благодаря синхронизации с корпоративными системами

100% документов и истории изменений хранятся в единой системе

Контроль доступа и прозрачность

24/7 контроль авторизации, ролей, блокировок и интеграций

Прозрачная история действий пользователей

Единое управление внешними и внутренними пользователями

Почему RDN Group

Проектируем не только интерфейс, но и бизнес-процесс

Перед разработкой разбираемся, как устроена работа компании: кто принимает решения, где возникают задержки, какие данные нужны пользователям и какие действия можно автоматизировать.

Создаём платформы под реальные роли

У поставщика, клиента, менеджера, закупщика и администратора разные задачи. Мы проектируем интерфейсы так, чтобы каждая роль видела только нужные функции и данные.

Интегрируем с корпоративными системами

Платформа может стать частью существующей ИТ-инфраструктуры: обмениваться данными с CRM, ERP, 1С, ЭДО, складом, платёжными сервисами и системами аналитики.

Учитываем безопасность и права доступа

Для B2B/B2C-платформ важны разграничение ролей, защита данных, журналирование действий, контроль доступа и устойчивость к ошибкам пользователей.

Развиваем платформу после запуска

После релиза можно постепенно добавлять новые модули: тендеры, аукционы, аналитику, интеграции, расширенные личные кабинеты и автоматические сценарии.

Стоимость и сроки

MVP личного кабинета

Регистрация пользователей в сервисе
Создание и настройка личного профиля
Подача и обработка заявок
Отслеживание статусов по заявкам
Управление сервисом через административную часть
Сроки: от 1 мес.

от 1 млн. руб.

B2B/B2C-платформа с интеграциями

Разграничение доступа для разных ролей пользователей
Настройка личных кабинетов для клиентов, партнеров или сотрудников
Создание и обработка заявок внутри платформы
Работа с документами в едином цифровом пространстве
Уведомления о важных действиях и изменениях статусов
Обмен данными с внутренними системами компании
Сроки: от 3 мес.

от 3 млн. руб.

SRM, тендерная или закупочная платформа

Аккредитация поставщиков в единой системе
Автоматизация закупочных процессов
Проведение тендеров и конкурсных процедур
Организация электронных аукционов
Согласование заявок, документов и решений
Управление базой контрагентов
Сроки: от 2 мес.

от 1,5 млн. руб.

Развитие и поддержка платформы

Техническая поддержка после запуска
Развитие и расширение функциональности
Оптимизация интерфейсов для пользователей
Доработка и настройка интеграций

по SLA или выделенной команде от 50 тыс. руб. в месяц

Частые вопросы

Можно ли начать с MVP?

Да. Часто платформу разумно запускать поэтапно: сначала базовый личный кабинет или модуль заявок, затем тендеры, аукционы, SRM, аналитику и дополнительные интеграции.

Можно ли интегрировать платформу с 1С?

Да. Мы можем настроить обмен данными с 1С, CRM, ERP, ЭДО, складскими, финансовыми и другими системами.

Подходит ли платформа для закрытых B2B-процессов?

Да. Можно реализовать закрытую регистрацию, приглашения по ссылке, ручную модерацию, разграничение прав и доступ только для проверенных контрагентов.

Можно ли сделать разные интерфейсы для разных ролей?

Да. Для поставщика, клиента, менеджера, закупщика, юриста, службы безопасности и администратора можно создать отдельные сценарии и наборы функций.

Можно ли доработать уже существующую платформу?

Да. Мы можем провести аудит текущего решения, выявить узкие места, предложить архитектуру развития и постепенно доработать платформу.