IT поддержка

Предоставим full-stack команду для безопасности и бесперебойной работы вашего программного обеспечения на базе 1С, Битрикс24, 1С-Битрикс: Управление сайтом и ИТ-оборудования.

Спокойствие в сфере информационной безопасности;
Современная ИТ-инфраструктура;
Система, которая легко масштабируется и развивается в соответствии с запросами Вашего бизнеса.

Наши услуги

Компания RDN Group оказывает услуги комплексной поддержки:

Серверного оборудования
Компьютеров
Продуктов 1С
Битрикс24, 1С-Битрикс: Управление сайтом

Наши специалисты имеют большой опыт:

Стоимость поддержки

Поддержка серверного оборудования

Работы производятся в рабочее время.
Работы, требующие прерывания сервиса предварительно согласовываются с клиентом.
Работы, которые могут временно замедлить работу сервиса во время их проведения предварительно согласовываются с клиентом.
Неотложные работы проводятся по принципу "так быстро, как это возможно" в рабочее время с одновременным уведомлением клиента.
Реакция на события системы мониторинга во внерабочие часы не гарантируется.
Целевой показатель работоспособности сервисов за месяц составляет 99.6% (не учитывается возможная недоступность сервисов, не зависящая от исполнителя).

18 000 руб./мес.

Тариф Оптимальный

Скорость реакции на обращения - до 8 рабочих часов.
Консультации и помощь с 09:00 до 18:00 любым удобным способом.
Консультируем только администраторов портала.
Возможность докупить часы сверх пакета.
Обновление и мониторинг работы системы по запросу.
18 часов на доработки.

50 400 руб./мес.

Тариф Максимальный

Скорость реакции на обращения - до 6 рабочих часов.
Консультации и помощь с 09:00 до 18:00 любым удобным способом.
Консультируем любого пользователя портала.
Возможность докупить часы сверх пакета.
Обновление и мониторинг работы системы по запросу.
35 часов на доработки.

99 000 руб./мес.

От чего зависит цена на ИТ-поддержку и компьютерное обслуживание?

Особенности Вашей ИТ-инфраструктуры
Дополнительные услуги: например, услуги веб-разработки или настройки продуктов 1С
Число обслуживаемых устройств и сервисов

Условия

Работаем по соглашению об уровне сервиса (SLA), где подробно описаны все бизнес-процессы и детали услуг, скорость исполнения и условия оплаты.

Осуществляем настройки в соответствии со всеми требованиями Российского законодательства (Аттестация по 152-ФЗ).

Заключаем договор о неразглашении информации (NDA).

Почему RDN Group?

Мы входим в топ-26 партнеров Битрикс по сложным компетенциям;

Обладаем всеми необходимыми статусами: 1С:Франчайзинг, Битрикс крупные корпоративные внедрения (перечислить наши сертификаты). Подробнее на странице наши компетенции;

У нас в штате Full stack команда: программисты Битрикс, 1С, DevOps специалисты, системные архитекторы и адмитрисираторы;

Мы реализуем сложные интеграционные задачи, которые не могут решить большинство небольших партнеров;

Наш опыт показывает, что 2 из 3 клиентов, которые выбрали дешевле возвращаются;

Нам доверяют лидеры российского рынка, а результаты подтверждены отзывами.

Нам доверяют

О нас

RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.

Подробнее о нас

7^лет

на рынке

60+

сотрудников в штате

Нам доверяют

Высокий уровень компетенций

RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

Сертификаты