При внедрении CRM в промышленной компании важно выбрать оптимальный формат системы и набор функций. Битрикс24 предлагает различные варианты – облачное решение или коробочная версия, а также богатый стандартный функционал с возможностью доработок. Как определиться, что подойдет вашему предприятию?
Облако или коробка: что подходит промышленному предприятию
Облачная версия подходит для быстрого старта. Его можно начать использовать практически сразу — без затрат на серверную инфраструктуру и установку. Обновления происходят автоматически, а функционала достаточно для малого и среднего бизнеса с типовыми процессами. Такой вариант удобен, если важна скорость запуска и минимальные начальные вложения.
Коробочная версия чаще становится оптимальным решением для крупных промышленных предприятий. Она позволяет:
-
хранить данные внутри корпоративной сети;
-
гибко настраивать систему под внутренние регламенты и процессы;
-
интегрироваться с ERP, 1С и другими внутренними системами;
- масштабировать решение без ограничений по количеству пользователей и объему данных.
Типовой функционал и доработки
Битрикс24 обладает широким типовым функционалом: управление продажами, задачи и проекты, документооборот, коммуникации, отчеты и интеграции. Во многих случаях этого достаточно, чтобы закрыть основные потребности промышленной компании без дополнительных доработок.
Однако у каждого предприятия есть своя специфика — нестандартные расчеты, особые справочники или интеграции с внутренними системами. Для этого в Битрикс24 предусмотрены доработки через открытый API и приложения. Команда RDN Group настраивает продукт под особенности конкретного бизнеса: мы анализируем процессы, убираем лишнее и адаптируем функциональность так, чтобы Битрикс24 поддерживал реальные рабочие сценарии, а не требовал подстраиваться под систему.
