Помогаем бизнесу внедрять CRM для розничной интернет-торговли B2C.
Данное решение автоматизирует необходимые процессы: продажа, согласование, комплектация, доставка. Система упрощает взаимодействие с клиентами, оптимизирует рабочие процессы и повышает эффективность работы компании.
Интернет-магазинам
Ритейлерам
Торговым центрам
В отраслевой CRM уже настроены справочники:
В отраслевой CRM настроены два основных направления продаж:
В отраслевой CRM настроены два основных направления продаж:
Стадии направления Продажи: Новый заказ, Наличие подтверждено, Предложить замену, Согласовано с клиентами, Выставлен счет, Предоплата поступила, Передать в комплектацию, Завершить сделку.
Стадии направления Доставка: Передано в комплектацию, Комплектуется, Укомплектован, Передан в доставку, Доставляется, Доставка перенесена, Доставка выполнена, Завершить сделку.
Использование воронок даст вам возможность оценить эффективность работы каждого направления компании по отдельности.
В системе были добавлены дополнительные поля, чтобы важная информация не терялась.
Отметим, что некоторые поля обязательны для заполнения. Это упрощает работу менеджера и помогает избежать ошибок.
В CRM- системе настроен алгоритм обработки сделки.
Роботы включаются автоматически, когда сделка перешла в нужную стадию. Например, необходимо уточнить наличие товара на складе, совершить звонок клиенту, предложить замену товара.
Триггеры срабатывают в ответ на определенные действия пользователя. Например, сделка перейдет в нужную стадию, когда пользователь заполнит форму в CRM.
Ваш бизнес – наша ответственность
RDN Group предлагает только эффективные и экономичные решения. Никогда и никаких дополнительных услуг там, где можно обойтись типовым функционалом
Решаем бизнес-задачи
Мы работаем не с сайтом/порталом/магазином, а с бизнесом. Создаем продукт, который решает бизнес-задачи. Для этого погружаемся в бизнес-процессы каждого заказчика.
Высокий уровень компетенций
RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал».
Подтвержденное качество
Мы выполняем работу в строго оговоренные сроки и с высоким качеством: RDN Group – участник "Программы мониторинга качества внедрений" компании «1С-Битрикс».
Гибкий подход
Как визионер agile/scrum на российском рынке RDN Group использует в своей работе подходы, которые обеспечивают наибольшее удобство для заказчика.
С нами комфортно работать
Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка. Почитайте отзывы наших клиентов.
Компания RDN Group является золотым партнером компании 1С Битрикс с "Расширенной компетенцией: крупные корпоративные внедрения". Имеет более 15 сертификатов, таких как: Коробочная версия, Бизнес-процессы, Интернет-магазин + CRM, Интеграция с 1С, CRM. Подробнее ознакомиться с сертификатами нашей компании вы можете по ссылке.
RDN Group - веб-интегратор, специализирующийся на сложных и высоконагруженных проектах внедрения продуктов 1С-Битрикс24: Enterprise и 1C-Битрикс: Управление сайтом Enterprise, 1С, ИТ-инфраструктуры, а также сложных нетиповых интеграциях.
RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал»
Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка.
Подскажем, какие технологии дадут максимальный эффект. Оценим ваши задачи, порекомендуем оптимальные решения, подготовим дорожную карту.
